خلال ساعات.. تأثر خدمات التحويل النقدي بسبب التوقيت الشتوي.. والجهاز المصرفي يطمئن العملاء

تبدأ مصر في تطبيق احتساب التوقيت الشتوى الجديد خلال الساعتين والنصف المقبلة، وهو ما يعرض خدمات التحويلات النقدية والمالية الإلكترونية سواء التي تتم عبر المحافظ وماكينات الـATM ببعض البنوك و شركات المحمول في التأثير المؤقت.

وفقا لتنبيهات بعض البنوك المصرية الخاصة وبعض شركات المحمول التي تدعم خدمات التحويلات النقدية عبر محافظها الإلكترونية؛ الموجهة للعملاء بضرورة الحيطة والحذر من إجراء معاملات إلكترونية على محافظهم في الفترة من 11 مساء اليوم الخميس حتي الثانية فجرا من يوم الجمعة بواقع 3 ساعات.

وجاءت تلك التنبيهات لتحذير العملاء ليس لضياع الأموال أو الرصيد جراء التحويل ولكن قد يؤثر ذلك على عدم إتمام عمليات التحويل أو السداد الإلكتروني اللحظي في تلك الفترة نظرا لتأثر الخدمة.

تطبيق إنستاباي التابع لشركة بنوك مصر الحكومية كان له سبق التنبيه علي العملاء سواء عبر صفحته الرسمية علي موقع التواصل الإجتماعي فيس بوك وكذلك بعض الرسائل النصية المرسلة للعملاء بتأثر الخدمة مؤقتا.

وجه تطبيق إنستاباي التابع لشركة بنوك مصر الحكومية، عملاء الجهاز المصرفي بالعلم بقيام بعض البنوك بتحديث نظم التشغيل والعمل بالتطبيقات وماكينات الصراف الآلىATM، نظرا لبدء العمل بالتوقيت الشتوي اعتبارا من صباح الجمعة أول نوفمبر المقبل.

في المقابل كشفت مصادر مصرفية لـ صدي البلد عن أن عمليات تعليق الخدمات المصرفية الإلكترونية نظير تطبيق التوقيت الشتوي على أنظمة ماكينات الصراف الآلي والنظم الإلكترونية لبعض البنوك؛ هو أمر مؤقت ولا يعني إيقاف كافة العمليات البنكية حتي بالتزامن مع إيقاف العمل بالبنوك.

المصادر شرحت عمليات تأثر خدمات التحويل والدفع النقدي الإلكتروني لإعتماد عمليات اعتماد التوقيت الشتوي الجديد علي النظام الإلكتروني للماكينات والبنوك الرقمية والمحافظ الإلكترونية تحتاج لوقت كافي وهو ما يقارب من 3 ساعات بحد أقصي في ساعات متأخرة من الليل لضمان عدم التأثير علي العملاء في أوقات الذروة.

قالت المصادر إن عمليات تفعيل التوقيت الشتوي وعلاقاتها بالخدمات المصرفي الإلكترونية ليست بالمقلقة أو المؤثرة في شئ لأسباب عديدة أبرزها تطبيق البنوك إجازتها الرسمية الأسبوعية والتي يمنحها البنك المركزي المصري لكل العاملين بالبنوك يومي الجمعة والسبت بالإضافة لعدم وجود تكدس على الخدمات المصرفية سواء الفروع البنكية أو ماكينات الصراف الآلي وحتي تطبيقات البنوك المختلفة في وقت الذروة ومواعيد العمل الرسمية للبنوك.