محافظ كفرالشيخ: حوكمة الخدمات الحكومية على الموقع الرسمي

عقد المهندس إبراهيم مكي، محافظ كفرالشيخ، اليوم الثلاثاء، اجتماعًا لاستعراض رؤية حوكمة الخدمات الحكومية وإتاحتها من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للمحافظة، ومراجعة جاهزيته الفنية والتشغيلية، وبحث آليات تنظيم دورة تقديم الخدمات وتبسيط إجراءاتها، بما يسهم في اختصار الوقت والجهد على المواطنين، وتحسين كفاءة الأداء الحكومي في إطار جهود المحافظة للتوسع في التحول الرقمي.

واستعرض الاجتماع، تصورًا لحوكمة خدمات المحافظة عبر موقعها الإلكتروني الرسمي، بما يشمل تنظيم الخدمات وتحديد الجهات المسؤولة عنها، وتوضيح الإجراءات والمستندات المطلوبة للحصول عليها، وآليات تحديث البيانات وإتاحتها بصورة واضحة ومنظمة، مع بحث سبل التكامل بين الإدارات المختلفة، بما ييسر وصول المواطنين إلى المعلومات والخدمات ويحد من تعدد الإجراءات وتكرارها.

ووجه محافظ كفرالشيخ،  بتشكيل فرق عمل متخصصة بالتنسيق بين الإدارات المعنية والكفاءات الفنية والشبابية، لحصر الخدمات والتحديات التي تواجه تقديمها، ومراجعة جاهزية الموقع الإلكتروني، وتحديد المتطلبات الفنية والإدارية اللازمة لحوكمة دورة العمل، ووضع حلول عملية لتبسيط الإجراءات وتحسين كفاءة تقديم الخدمات، مع متابعة التنفيذ وتقييم النتائج على أرض الواقع.

وأكد محافظ كفرالشيخ، على تعزيز تطبيق التحول الرقمي للوصول إلى نتائج ملموسة يشعر بها المواطن، من خلال سهولة الوصول إلى الخدمات والمعلومات، ووضوح الإجراءات، وتقليل الوقت والجهد اللازم لإنجاز المعاملات، مشددًا على أهمية تنظيم دورة العمل وتحديد المسؤوليات وتحقيق التكامل بين الإدارات، بما يضمن دقة المعلومات وكفاءة تقديم الخدمات.

وأشار محافظ كفرالشيخ، إلى أهمية الاستفادة من خبرات جامعة كفرالشيخ وقدرات طلابها وخريجيها في مجالات البرمجة ونظم المعلومات والذكاء الاصطناعي، لدعم تطوير الموقع الإلكتروني وتقديم حلول تكنولوجية قابلة للتطبيق، تسهم في معالجة التحديات الفعلية التي تواجه العمل الحكومي وتدعم جهود الرقمنة.