"قابل المسئول" مبادرة لتلقي شكاوى ومطالب المواطنين في بني سويف

بني سويف-حمدي سليمان:

أعلن الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، اليوم الأربعاء، إطلاق مبادرة 'قابل المسئول' ضمن مجموعة من الوسائل المتاحة لتلقي شكاوى ومطالب ومقترحات المواطنين الخاصة بمستوى وجودة الخدمات، وكافة المجالات التنموية.

وأوضح المحافظ أن المبادرة تشمل استمارة إلكترونية يستطيع من خلالها المواطن التسجيل بنفسه من تليفونه، أو جهازه الشخصي، تسجيل الشكوى، من خلال الرابط هنا، أو الذهاب لأقرب مركز تكنولوجي في حالة وجود أي مشكلة في التسجيل، ومن خلال لجنة مختصة تقوم بفحصها، وتحديد المسؤول الذي سيلتقي به المواطن لحل المشكلة، كل حسب اختصاصه.

وأشار المحافظ إلى أن هذه المبادرة تهدف إلى التيسير على المواطن، ورفع العبء عن كاهله، وإتاحة أكثر من منفذ أو وسيلة لتلقي مطالبه، وتنفيذ الحلول المناسبة للمشاكل في مختلف القطاعات الخدمية، وفيما يتعلق بمستوى معيشته.