اخبار مصر
موقع كل يوم -صدى البلد
نشر بتاريخ: ٦ تشرين الثاني ٢٠٢٥
بدأت الشركة المصرية للاتصالات WE رسميًا في تحصيل فاتورة التليفون الأرضي لشهر نوفمبر 2025، ضمن دورة التحصيل الربع سنوية التي تنفذها الشركة كل ثلاثة أشهر.
ويبحث آلاف العملاء في مختلف المحافظات عن طريقة الاستعلام عن الفاتورة برقم الهاتف وكود المحافظة، إلى جانب معرفة آخر موعد للسداد لتجنب انقطاع الخدمة أو تحويل الخط إلى استقبال فقط.
قدمت الشركة المصرية للاتصالات خدمة إلكترونية سهلة لعملائها تتيح لهم معرفة قيمة فاتورة التليفون الأرضي لشهر نوفمبر 2025 من خلال موقعها الرسمي دون الحاجة إلى زيارة أي فرع. وتتم عملية الاستعلام عبر الخطوات التالية:
وتعد هذه الطريقة هي الأسرع والأكثر أمانًا للحصول على تفاصيل دقيقة عن الفاتورة دون أي رسوم إضافية.
وفرت الشركة المصرية للاتصالات عدة وسائل للدفع الإلكتروني والميداني لتسهيل عملية سداد الفاتورة على العملاء في جميع المحافظات، وتشمل الطرق التالية:
وفي إطار تعزيز التحول الرقمي، أصبح من الممكن سداد فاتورة التليفون الأرضي عبر تطبيق إنستاباي بخطوات سهلة وسريعة، كالتالي:
وبهذه الخطوات البسيطة، يمكن لأي عميل تسديد فاتورته في ثوانٍ دون الحاجة لمغادرة المنزل أو التوجه إلى أي فرع.
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات WE أن فترة السماح للسداد تبدأ يوم السبت 1 نوفمبر 2025 وتستمر حتى الجمعة 28 نوفمبر 2025.
يمكن للعملاء إجراء واستقبال المكالمات خلال أول 20 يومًا من تاريخ إصدار الفاتورة.
يتم تحويل الخط إلى استقبال فقط بدءًا من 21 نوفمبر وحتى 27 نوفمبر.
يتم فصل الخدمة مؤقتًا في حال عدم سداد الفاتورة بحلول 28 نوفمبر.
وأكدت الشركة أنها تقوم بإرسال رسائل تذكيرية دورية عبر الهاتف والموقع الإلكتروني لضمان التزام العملاء بالسداد وتجنب أي انقطاع في الخدمة.
تسعى المصرية للاتصالات إلى تعزيز خدماتها الرقمية باستمرار من خلال توسيع نطاق وسائل الدفع الإلكتروني، وتطوير تجربة المستخدم عبر المنصات الرقمية المختلفة، لتوفير الوقت والجهد وتحقيق تجربة دفع أكثر سهولة وأمانًا للمواطنين في جميع أنحاء الجمهورية.
