×



klyoum.com
egypt
مصر  ١١ أب ٢٠٢٥ 

قم بالدخول أو انشئ حساب شخصي لمتابعة مصادرك المفضلة

ملاحظة: الدخول عن طريق الدعوة فقط.

تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

klyoum.com
egypt
مصر  ١١ أب ٢٠٢٥ 

قم بالدخول أو انشئ حساب شخصي لمتابعة مصادرك المفضلة

ملاحظة: الدخول عن طريق الدعوة فقط.

تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

موقع كل يوم »

اخبار مصر

»سياسة» صدى البلد»

حماية المستهلك: توجيهات رسمية بتقليل مدة الرد على الشكاوى وحلها

صدى البلد
times

نشر بتاريخ:  الأثنين ٢ حزيران ٢٠٢٥ - ١٠:٤٤

حماية المستهلك: توجيهات رسمية بتقليل مدة الرد على الشكاوى وحلها

حماية المستهلك: توجيهات رسمية بتقليل مدة الرد على الشكاوى وحلها

اخبار مصر

موقع كل يوم -

صدى البلد


نشر بتاريخ:  ٢ حزيران ٢٠٢٥ 

قال إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، إنه يتم استخدام الوسائل التكنولوجية لتطوير العمل بالجهاز، وأن الفرع الجديد بالقاهرة الجديدة يضم كل شئ متطور.

وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك، خلال حواره ببرنامج “صباح الخير يا مصر”، المذاع على قناة الأولى، أن أي مواطن من خلال التطبيقات يتمكن من التواصل مع الجهاز، وفي لحظة تصل الشكوى، وأن هناك متابعة مستمرة للشكوى.

وأوضح أن المواطن يتمكن من متابعة رد فعل الشركات التي قدم ضدها الشكوى، وأن كل ذلك من خلال التطبيقات الجديدة، التي تقوم بإرسال كل شئ عبر الهاتف.  

وأشار إلى أن الجهاز لديه 24 فرع بجميع المحافظات، وأن هناك عملية تأهيل لجميع مكاتب الجهاز بالمحافظات، وأن هناك عمل على تقصير مدة حل المشكلات.

وكشف أن المشكلة يتم حلها الآن في 5 أيام بعد أن كان يتم حلها في 15 دقيقة، وأن الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء وجه بتقليل مدة حل المشكلة عن 5 أيام. 

 بالرقابة على الأسواق، كشف رئيس جهاز حماية المستهلك عن قيام الجهاز خلال الفترة الأخيرة بزيارة نحو 190 ألف منشأة، نتج عنها تحرير أكثر من 44 ألف محضر مخالفة، مؤكّدًا أن الجهاز مستمر في حملاته الرقابية لضبط الأسعار وحماية حقوق المستهلكين.

ولفت إلى أن هذا الجهد الرقابي هو أحد المحاور الأساسية في عمل الجهاز، ويهدف إلى مواجهة التلاعب والغش التجاري في السوق المصري، أن الجهاز لا يسعى لزيادة عدد المحاضر بقدر ما يسعى لضبط السوق وتحقيق التوازن فيه، موضحًا أن هناك تنسيقًا مستمرًا مع إدارات المحافظات لشن حملات رقابية مكثفة، تشمل المدن والقرى والمراكز، وأن هذه الحملات كثيرًا ما تكشف ممارسات مثل نقل السلع للأسواق الكبيرة بهدف رفع الأسعار.

كما لفت إلى أهمية دور المواطن في الرقابة على الأسواق، مشددًا على ضرورة متابعة الأسعار ومقارنتها قبل إتمام عمليات الشراء، ومؤكدًا أن وسائل التواصل الاجتماعي أصبحت وسيلة فعالة للتفاعل مع شكاوى المواطنين.

حماية المستهلك: توجيهات رسمية بتقليل مدة الرد على الشكاوى وحلها حماية المستهلك: توجيهات رسمية بتقليل مدة الرد على الشكاوى وحلها حماية المستهلك: توجيهات رسمية بتقليل مدة الرد على الشكاوى وحلها حماية المستهلك: توجيهات رسمية بتقليل مدة الرد على الشكاوى وحلها
موقع كل يومموقع كل يوم

أخر اخبار مصر:

أخبار التوك شو| أحمد موسى عن واقعة سايس الجيزة: المواطن والقانون سيأخذان حقهما.. وجبران: وزارة العمل حريصة على استحداث برامج تدريبية

* تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

* جميع المقالات تحمل إسم المصدر و العنوان الاكتروني للمقالة.

موقع كل يوم
29

أخبار كل يوم

lebanonKlyoum.com is 2110 days old | 1,046,763 Egypt News Articles | 13,154 Articles in Aug 2025 | 282 Articles Today | from 23 News Sources ~~ last update: 22 min ago
klyoum.com

×

موقع كل يوم


مقالات قمت بزيارتها مؤخرا



حماية المستهلك: توجيهات رسمية بتقليل مدة الرد على الشكاوى وحلها - eg
حماية المستهلك: توجيهات رسمية بتقليل مدة الرد على الشكاوى وحلها

منذ ٠ ثانية


اخبار مصر

تطبيق Dotchat يطلق أول نظام QR ذكي لإعادة تعريف تجربة المطاعم في مصر - eg
تطبيق Dotchat يطلق أول نظام QR ذكي لإعادة تعريف تجربة المطاعم في مصر

منذ ٠ ثانية


اخبار مصر

ترامب يلتقي رئيس وفد المفاوضات الإسرائيلي لبحث الوضع في غزة والمفاوضات مع ايران - ps
ترامب يلتقي رئيس وفد المفاوضات الإسرائيلي لبحث الوضع في غزة والمفاوضات مع ايران

منذ ٠ ثانية


اخبار فلسطين

الإمارات.. فيديو ترامب ومزحة إهدائه قطرة نفط واحدة فقط - ae
الإمارات.. فيديو ترامب ومزحة إهدائه قطرة نفط واحدة فقط

منذ ٠ ثانية


اخبار الإمارات

الخارجية السورية تدعو دول العالم لتحمل مسؤولياتها إزاء الانتهاكات الاسرائيلية في فلسطين وسوريا ولبنان - sy
الخارجية السورية تدعو دول العالم لتحمل مسؤولياتها إزاء الانتهاكات الاسرائيلية في فلسطين وسوريا ولبنان

منذ ٠ ثانية


اخبار سوريا

محافظ المنيا: حزمة تيسيرات جديدة للراغبين فى ترخيص محالهم التجارية ولا تهاون مع المخالفين - eg
محافظ المنيا: حزمة تيسيرات جديدة للراغبين فى ترخيص محالهم التجارية ولا تهاون مع المخالفين

منذ ثانية


اخبار مصر

 الجيل : الحوار الوطنى إحدى الأدوات المهمة لتعزيز الملف الحقوقى والتعددية السياسية - eg
الجيل : الحوار الوطنى إحدى الأدوات المهمة لتعزيز الملف الحقوقى والتعددية السياسية

منذ ثانية


اخبار مصر

الهند تدرس تعديل قواعد ملكية البنوك تمهيدا لفتح الباب أمام الاستثمارات الأجنبية - om
الهند تدرس تعديل قواعد ملكية البنوك تمهيدا لفتح الباب أمام الاستثمارات الأجنبية

منذ ثانية


اخبار سلطنة عُمان

نشرة أسعار الخضار والفواكه في عدن اليوم الاحد 1 6 2025 - ye
نشرة أسعار الخضار والفواكه في عدن اليوم الاحد 1 6 2025

منذ ثانية


اخبار اليمن

كوبا تنضم الى جنوب افريقيا في ملاحقة اسرائيل في محكمة العدل الدولية - ps
كوبا تنضم الى جنوب افريقيا في ملاحقة اسرائيل في محكمة العدل الدولية

منذ ثانية


اخبار فلسطين

التجمع الإعلامي الفلسطيني يدين جريمة اغتيال الصحفي بلال رجب: محاولة عبثية لتغييب شهود الحقيقة - ps
التجمع الإعلامي الفلسطيني يدين جريمة اغتيال الصحفي بلال رجب: محاولة عبثية لتغييب شهود الحقيقة

منذ ثانية


اخبار فلسطين

خاص لها - ملك أحمد زاهر: لا أحب السوشيال ميديا وفخورة بشقيقتي ليلى - xx
خاص لها - ملك أحمد زاهر: لا أحب السوشيال ميديا وفخورة بشقيقتي ليلى

منذ ثانية


لايف ستايل

عبد الغفار يجتمع مع رئيس بعثة الحج الطبية فور وصوله المدينة المنورة.. ويتفقد الحالة الصحية للحجاج - eg
عبد الغفار يجتمع مع رئيس بعثة الحج الطبية فور وصوله المدينة المنورة.. ويتفقد الحالة الصحية للحجاج

منذ ثانية


اخبار مصر

وفاة ابن وائل دحدوح.. تضامن واسع وتحويل الفيسبوك إلى ساحة عزاء - sy
وفاة ابن وائل دحدوح.. تضامن واسع وتحويل الفيسبوك إلى ساحة عزاء

منذ ثانية


اخبار سوريا

تعرف على التشكيل المتوقع لبرشلونة أمام سيلتا فيجو في الدوري الإسباني - ye
تعرف على التشكيل المتوقع لبرشلونة أمام سيلتا فيجو في الدوري الإسباني

منذ ثانية


اخبار اليمن

تنسيق كلية تمريض 2024 جامعة القاهرة.. الأوراق المطلوبة للتقديم - eg
تنسيق كلية تمريض 2024 جامعة القاهرة.. الأوراق المطلوبة للتقديم

منذ ثانيتين


اخبار مصر

وزير الإسكان يعلن عن أكبر طرح للوحدات السكنية الجاهزة للتسليم الفورى فى 15 مدينة جديدة - eg
وزير الإسكان يعلن عن أكبر طرح للوحدات السكنية الجاهزة للتسليم الفورى فى 15 مدينة جديدة

منذ ثانيتين


اخبار مصر

كريم فهمي: كنت مرعوب من مقارنة وتقابل حبيب بـ ونحب تاني ليه؟ - xx
كريم فهمي: كنت مرعوب من مقارنة وتقابل حبيب بـ ونحب تاني ليه؟

منذ ثانيتين


لايف ستايل

فصائل المعارضة المسلحة السورية تستعد لإعلان قائمة بأسماء المتورطين في التعذيب - eg
فصائل المعارضة المسلحة السورية تستعد لإعلان قائمة بأسماء المتورطين في التعذيب

منذ ثانيتين


اخبار مصر

دار JACQUEMUS تفتتح متجرها الأول في دبي - xx
دار JACQUEMUS تفتتح متجرها الأول في دبي

منذ ثانيتين


لايف ستايل

بالأسماء .. فصل مبرمج للكهرباء عن مناطق في الأردن الأسبوع المقبل - jo
بالأسماء .. فصل مبرمج للكهرباء عن مناطق في الأردن الأسبوع المقبل

منذ ثانيتين


اخبار الاردن

د سحر السنباطي: هناك العديد من المفاهيم المغلوطة والتي تترك أثارا نفسية وجسدية ضارة على فتياتنا - eg
د سحر السنباطي: هناك العديد من المفاهيم المغلوطة والتي تترك أثارا نفسية وجسدية ضارة على فتياتنا

منذ ثانيتين


اخبار مصر

تعزيز التعاون التجاري.. وزير الخارجية الإيراني: اتفقنا أن تكون هناك مشاورات سياسية بين مصر وإيران - eg
تعزيز التعاون التجاري.. وزير الخارجية الإيراني: اتفقنا أن تكون هناك مشاورات سياسية بين مصر وإيران

منذ ثانيتين


اخبار مصر

أفضل دعاء ليلة الامتحان.. بـ10 كلمات لن تنسى ما ذاكرت رددها الآن - eg
أفضل دعاء ليلة الامتحان.. بـ10 كلمات لن تنسى ما ذاكرت رددها الآن

منذ ثانيتين


اخبار مصر

وزير الداخلية: أشكر كل من ساهم بإنجاح العملية الانتخابية ولجان القيد لا تزال مستمرة في عملية الفرز - lb
وزير الداخلية: أشكر كل من ساهم بإنجاح العملية الانتخابية ولجان القيد لا تزال مستمرة في عملية الفرز

منذ ٣ ثواني


اخبار لبنان

الفلبين: تفاقم النزاع فى البحر الأحمر خطر واضح على جميع البحارة بالمنطقة - eg
الفلبين: تفاقم النزاع فى البحر الأحمر خطر واضح على جميع البحارة بالمنطقة

منذ ٣ ثواني


اخبار مصر

مباشر مباراة الزمالك وسيراميكا كليوباترا في الدوري المصري - eg
مباشر مباراة الزمالك وسيراميكا كليوباترا في الدوري المصري

منذ ٣ ثواني


اخبار مصر

درعا تشيع ضحايا الغارات الإسرائيلية تزامنا مع ذكرى اندلاع شرارة الاحتجاجات في 18 مارس - sy
درعا تشيع ضحايا الغارات الإسرائيلية تزامنا مع ذكرى اندلاع شرارة الاحتجاجات في 18 مارس

منذ ٣ ثواني


اخبار سوريا

قصة السوري إسماعيل الزعيم أبو السباع .. مطعم زوار المسجد النبوي بالمجان 40 عاما (صور فيديو) - sy
قصة السوري إسماعيل الزعيم أبو السباع .. مطعم زوار المسجد النبوي بالمجان 40 عاما (صور فيديو)

منذ ٣ ثواني


اخبار سوريا

* تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

* جميع المقالات تحمل إسم المصدر و العنوان الاكتروني للمقالة.






لايف ستايل