تفعيلًا لمبادرة «المواطن أولًا».. تموين البحيرة تُخصص أرقام لتلقي شكاوى المواطنين

أعلنت مديرية التموين والتجارة الداخلية بالبحيرة عن تخصيص أرقام لتلقي شكاوى المواطنين، في خطوة تهدف إلى تعزيز التواصل مع المواطنين، وذلك في إطار مبادرة «المواطن أولًا».

وأوضحت المديرية في بيان لها منذ قليل، عبر صفحتها الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك» أن المبادرة تأتي تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، بضرورة تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين والعمل على إنهاء شكواهم وتلبية احتياجاتهم.

وأضاف بيان المديرية، أن المبادرة يتم تنفيذها بإشراف محمد رجب هدية، مدير مديرية التموين والتجارة الداخلية بالبحيرة، وأشار البيان إلى تخصيص أرقام للتواصل مع قيادات المديرية لتلقي كافة شكاوى المواطنين، وذلك عبر الطرق التالية:

1- الاتصال على أرقام مديرية التموين والتجارة الداخلية بالبحيرة على فاكس: 3300225/045 أو فاكس: 3318337/045.

2- لتلقي شكاوى المخابز البلدية والسلع التموينية، ناشدت المديرية المواطنين الاتصال على ياسر المهندس، مدير الرقابة التموينية بالمديرية، على رقم الهاتف: 01013320451.

3- في حال شكاوى المواد البترولية والبوتاجاز والأسواق، الاتصال على فرحات بريك، رئيس الرقابة التجارية بالمديرية، على رقم الهاتف: 01001853450.

4- يمكن للمواطنين أيضًا تسجيل الشكاوى على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة عبر الاتصال بمركز تلقي المكالمات على الرقم المختصر (16528) أو من خلال الموقع التالي:من هنا.