لعملاء البنوك.. اعرف كيفية تنشيط الحسابات الراكدة خطوة بخطوة

كشف منشور صادر عن البنك المركزي المصري، عن تعريف الحسابات الراكدة والمدة التي يلجأ بعدها البنك لتجميد إجراء أية عمليات مصرفية على الحساب، وكيفية تفعيل الحساب الراكد مرة أخرى، في إطارتعليمات جرى توجيهها للبنوك العاملة بالسوق المحلي.

- الاتصال بخدمة عملاء البنك هاتفيا.

- زيارة أقرب فرع، وطلب تنشيط الحساب الراكد، واتباع التعليمات من موظف الفرع.

- الدخول على القنوات الرقمية للبنك، مثل تطبيقات الهاتف الإنترنت البنكي أو الموبايل البنكي.

- باستخدام ماكينات الصراف الآلي ATM، لكن لابد أن يتحقق البنك أولا من هوية العميل.

- بالنسبة لرسوم تنشيط الحساب الراكد، تخضع للوائح كل بنك، والتعليمات والشروط الخاصة به.