×



klyoum.com
egypt
مصر  ٢٣ أيلول ٢٠٢٥ 

قم بالدخول أو انشئ حساب شخصي لمتابعة مصادرك المفضلة

ملاحظة: الدخول عن طريق الدعوة فقط.

تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

klyoum.com
egypt
مصر  ٢٣ أيلول ٢٠٢٥ 

قم بالدخول أو انشئ حساب شخصي لمتابعة مصادرك المفضلة

ملاحظة: الدخول عن طريق الدعوة فقط.

تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

موقع كل يوم »

اخبار مصر

»سياسة» الأسبوع»

ندوة توعوية لطلاب جامعة الإسكندرية لتعزيز الوعي بحقوق وواجبات المستهلكين

الأسبوع
times

نشر بتاريخ:  الأثنين ١٧ شباط ٢٠٢٥ - ١٦:٤٠

ندوة توعوية لطلاب جامعة الإسكندرية لتعزيز الوعي بحقوق وواجبات المستهلكين

ندوة توعوية لطلاب جامعة الإسكندرية لتعزيز الوعي بحقوق وواجبات المستهلكين

اخبار مصر

موقع كل يوم -

الأسبوع


نشر بتاريخ:  ١٧ شباط ٢٠٢٥ 

نظم مجمع إعلام الجمرك، التابع للهيئة العامة للاستعلامات اليوم الإثنين، ندوة تثقيفية بعنوان تعزيز الوعي بحقوق المستهلكين وواجباتهم وقد تم تنظيم هذه الندوة بالتعاون مع كلية الأعمال بجامعة الإسكندرية، تحت رعاية الدكتور أيمن شتيوي، القائم بأعمال عميد الكلية، وذلك في قاعة المؤتمرات بكلية إدارة الأعمال بجامعة الإسكندرية.

و جاء ذلك بحضور بحضور اللواء محمد أبو كيلة، رئيس جهاز حماية المستهلك في الإسكندرية ومطروح، وأحمد حسن، نائب مدير فرع الجهاز في الإسكندرية، والدكتورة لمياء الشافعي، منسقة مقرر قضايا مجتمعية بكلية الأعمال في جامعة الإسكندرية.

افتتحت الإعلامية آية محمد عبد الرحمن الندوة في مجمع إعلام الجمرك، مؤكدة أن قطاع الإعلام الداخلي بالهيئة العامة للاستعلامات ومراكز الإعلام التابعة لها يسعى إلى تعزيز الوعي والثقافة بين كافة المواطنين بشأن مختلف القضايا المجتمعية.

وقال اللواء محمد أبو كيلة رئيس فرع جهاز حماية المستهلك في الإسكندرية ومطروح، بأن الجهاز هو هيئة حكومية مصرية تأسست بموجب القانون رقم 67 لسنة 2006، وهو يتبع لمجلس الوزراء. يهدف الجهاز إلى تعزيز حماية المستهلكين من خلال تطبيق قانون حماية المستهلك، وذلك بالتنسيق مع الجهات الحكومية المختلفة لضمان تنفيذ أحكام هذا القانون. يأتي هذا في إطار الجهود الرامية إلى حماية المستهلك وصون مصالحه، حيث ينص القانون على وضع ضوابط محددة تنظم العلاقة بين التجار والمستهلكين.

أكد أن طبيعة عمل الجهاز تتوزع على ثلاثة محاور رئيسية. المحور الأول يتضمن تلقي شكاوى المواطنين والعمل على حلها، بينما يركز المحور الثاني على ضبط الأسواق. أما المحور الثالث فيهدف إلى نشر ثقافة قانون حماية المستهلك وتعزيز وعي المستهلك بحقوقه ووسائل المحافظة عليها، بالإضافة إلى ضمان الحصول عليها مشيراً أن هناك عدة قنوات متاحة لتقديم الشكاوى، والتي تشمل الخط الساخن لجهاز حماية المستهلك، بالإضافة إلى إمكانية إرسال الشكوى عبر خدمة WhatsApp، أو من خلال الموقع الرسمي للجهاز على الإنترنت، أو من خلال الصفحة الرسمية للجهاز على موقع فيسبوك.

وأضاف أنه يحق للمستهلك استبدال أو إرجاع السلعة خلال فترة أربعة عشر يومًا من تاريخ استلامها، دون الحاجة إلى تقديم أي أسباب، مع وجود بعض الاستثناءات. يجوز للمستهلك استبدال السلعة أو إعادتها واسترداد قيمتها النقدية دون تكبد أي نفقات، وذلك خلال تلك الفترة.

اضاف أحمد حسن، نائب مدير فرع الجهاز في الإسكندرية، بأن هناك سلعاً تخضع لقانون حماية المستهلك، ومنها السلع المعمرة والأجهزة المنزلية وغيرها من السلع الأساسية. في المقابل، هناك سلع لا تشملها هذه الحماية مثل الصحف والمجلات والذهب والمجوهرات والملابس الداخلية. وأكد على أهمية تمسك المستهلك بحقوقه في الحصول على فاتورة دقيقة ومعتمدة من التاجر، تتضمن السجل التجاري وبيانات السلعة بشكل كامل، مما يمكن الجهاز من تقديم المساعدة للمستهلكين الذين قد يتعرضون لأي ضرر من قبل التجار أو السلع.

ومن جانبها أشادت الدكتورة لمياء الشافعي بجميع بنود قانون حماية المستهلك، مشددةً على أنه يصب في مصلحة المستهلك ويضمن له الحصول على سلعة سليمة ومضمونة مقابل الأموال التي يدفعها. وأكدت على أهمية توعية المواطنين بقانون حماية المستهلك، الذي يحتوي على مزايا عديدة قد تكون غائبة عن وعي العديد من الأسر.

في ختام الندوة، تم فتح المجال لطرح الأسئلة المتعلقة بطرق التواصل مع الجهاز المعني، وآليات ضمان جدية الشكوى، وضمان حقوق المستهلك تجاه التاجر. كما تم التطرق إلى كيفية التمييز بين عيوب الاستخدام وعيوب التصنيع.

موقع كل يومموقع كل يوم

أخر اخبار مصر:

ليست أمريكا التي أعرفها.. أنجلينا جولي تعرب عن قلقها من تآكل حرية التعبير

* تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

* جميع المقالات تحمل إسم المصدر و العنوان الاكتروني للمقالة.

موقع كل يوم
24

أخبار كل يوم

lebanonKlyoum.com is 2154 days old | 1,126,367 Egypt News Articles | 42,505 Articles in Sep 2025 | 1,626 Articles Today | from 23 News Sources ~~ last update: 14 min ago
klyoum.com

×

موقع كل يوم


مقالات قمت بزيارتها مؤخرا



ندوة توعوية لطلاب جامعة الإسكندرية لتعزيز الوعي بحقوق وواجبات المستهلكين - eg
ندوة توعوية لطلاب جامعة الإسكندرية لتعزيز الوعي بحقوق وواجبات المستهلكين

منذ ٠ ثانية


اخبار مصر

الخبجي: الاعتراف بفشل الشراكة لم يعد أمرا قابلا للتجاهل - ye
الخبجي: الاعتراف بفشل الشراكة لم يعد أمرا قابلا للتجاهل

منذ ثانية


اخبار اليمن

البنتاجون يعلن بقاء مجموعتين قتاليتين من حاملات الطائرات الهجومية في الشرق الأوسط - eg
البنتاجون يعلن بقاء مجموعتين قتاليتين من حاملات الطائرات الهجومية في الشرق الأوسط

منذ ثانية


اخبار مصر

علي متنها 59 سائحا.. تحريك باخرة سياحية شحطت في النيل بالمنيا (صور) - eg
علي متنها 59 سائحا.. تحريك باخرة سياحية شحطت في النيل بالمنيا (صور)

منذ ثانيتين


اخبار مصر

بالفيديو.. توقع مثير لـ الفهيد بشأن يايسله وجماهير الأهلي - sa
بالفيديو.. توقع مثير لـ الفهيد بشأن يايسله وجماهير الأهلي

منذ ثانيتين


اخبار السعودية

4 مؤشرات لنجاح خدمات التوظيف لشركتك - lb
4 مؤشرات لنجاح خدمات التوظيف لشركتك

منذ ٣ ثواني


اخبار لبنان

سوريا وجهاء الطائفة الدرزية في السويداء يصدرون بيانا يرفضون فيه التقسيم أو الانفصال أو الانسلاخ - ly
سوريا وجهاء الطائفة الدرزية في السويداء يصدرون بيانا يرفضون فيه التقسيم أو الانفصال أو الانسلاخ

منذ ٣ ثواني


اخبار ليبيا

نموذج امتحان الجغرافيا لـ الصف الثالث الثانوي الأزهري 2025 بنظام البوكليت.. اطلع عليه الان - eg
نموذج امتحان الجغرافيا لـ الصف الثالث الثانوي الأزهري 2025 بنظام البوكليت.. اطلع عليه الان

منذ ٣ ثواني


اخبار مصر

4 مخاطر لثقب الأذن.. احذريها - jo
4 مخاطر لثقب الأذن.. احذريها

منذ ٤ ثواني


اخبار الاردن

نواف بن سعد رئيسا لمجلس إدارة مؤسسة الهلال غير الربحية - sa
نواف بن سعد رئيسا لمجلس إدارة مؤسسة الهلال غير الربحية

منذ ٤ ثواني


اخبار السعودية

 الإدارية النيابية تزور شركة مياه العقبة - jo
الإدارية النيابية تزور شركة مياه العقبة

منذ ٥ ثواني


اخبار الاردن

سمو ولي العهد رئيس مجلس الوزراء يهنئ رئيس جمهورية باكستان الإسلامية بذكرى الاستقلال - bh
سمو ولي العهد رئيس مجلس الوزراء يهنئ رئيس جمهورية باكستان الإسلامية بذكرى الاستقلال

منذ ٥ ثواني


اخبار البحرين

 رويترز نقلا عن المركزي السوري: سوريا أجرت أول تحويل مصرفي دولي مباشر عبر سويفت منذ الحرب - sy
رويترز نقلا عن المركزي السوري: سوريا أجرت أول تحويل مصرفي دولي مباشر عبر سويفت منذ الحرب

منذ ٦ ثواني


اخبار سوريا

نهضة بركان يتأهل لمواجهة سيمبا التنزاني في نهائي الكونفدرالية - ly
نهضة بركان يتأهل لمواجهة سيمبا التنزاني في نهائي الكونفدرالية

منذ ٦ ثواني


اخبار ليبيا

أول تعليق من الزمالك على انفعال شيكابالا (خاص) - eg
أول تعليق من الزمالك على انفعال شيكابالا (خاص)

منذ ٧ ثواني


اخبار مصر

باحث: الإسرائيليون قضوا ليلة صعبة بسبب صواريخ إيران - eg
باحث: الإسرائيليون قضوا ليلة صعبة بسبب صواريخ إيران

منذ ٧ ثواني


اخبار مصر

 الحج والعمرة تدعو الحجاج لتخفيف الأمتعة في المشاعر المقدسة - sa
الحج والعمرة تدعو الحجاج لتخفيف الأمتعة في المشاعر المقدسة

منذ ٨ ثواني


اخبار السعودية

ما حكم الإنفاق على الفقراء بدلا من الحج والعمرة في أيام الوباء؟.. الإفتاء تجيب - eg
ما حكم الإنفاق على الفقراء بدلا من الحج والعمرة في أيام الوباء؟.. الإفتاء تجيب

منذ ٨ ثواني


اخبار مصر

طائرة درون إسرائيلية ألقت قنبلتين صوتيتين على بلدة الخيام - lb
طائرة درون إسرائيلية ألقت قنبلتين صوتيتين على بلدة الخيام

منذ ٨ ثواني


اخبار لبنان

أكسيوس تكشف تفاصيل لقاء روينشتاين مع أحمد الشرع - eg
أكسيوس تكشف تفاصيل لقاء روينشتاين مع أحمد الشرع

منذ ٩ ثواني


اخبار مصر

 مكنش معانا حد خليجي .. أقوال الشباب المتهمين في واقعة زوجة إمام عاشور - eg
مكنش معانا حد خليجي .. أقوال الشباب المتهمين في واقعة زوجة إمام عاشور

منذ ٩ ثواني


اخبار مصر

بيان لوزارة الصحة بعد غارة عيتا الشعب - lb
بيان لوزارة الصحة بعد غارة عيتا الشعب

منذ ١٠ ثواني


اخبار لبنان

حملات تفتيشية على المراكب النيلية والمعديات بمركزي المنيا وديرمواس - eg
حملات تفتيشية على المراكب النيلية والمعديات بمركزي المنيا وديرمواس

منذ ١٠ ثواني


اخبار مصر

تجار الخيارات يحذرون من ترامب ويتعاملون مع ارتفاع الصين بقلق - om
تجار الخيارات يحذرون من ترامب ويتعاملون مع ارتفاع الصين بقلق

منذ ١١ ثانية


اخبار سلطنة عُمان

* تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

* جميع المقالات تحمل إسم المصدر و العنوان الاكتروني للمقالة.






لايف ستايل