×



klyoum.com
egypt
مصر  ١٣ أب ٢٠٢٥ 

قم بالدخول أو انشئ حساب شخصي لمتابعة مصادرك المفضلة

ملاحظة: الدخول عن طريق الدعوة فقط.

تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

klyoum.com
egypt
مصر  ١٣ أب ٢٠٢٥ 

قم بالدخول أو انشئ حساب شخصي لمتابعة مصادرك المفضلة

ملاحظة: الدخول عن طريق الدعوة فقط.

تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

موقع كل يوم »

اخبار مصر

»سياسة» الدستور»

جهاز حماية المستهلك يُحذر المستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المضللة

الدستور
times

نشر بتاريخ:  الخميس ٣١ تشرين الأول ٢٠٢٤ - ١٨:٤١

جهاز حماية المستهلك يحذر المستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المضللة

جهاز حماية المستهلك يُحذر المستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المضللة

اخبار مصر

موقع كل يوم -

الدستور


نشر بتاريخ:  ٣١ تشرين الأول ٢٠٢٤ 

ناشد جهاز حماية المستهلك، المستهلكين عدم الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة وعدم التعامل مع المنصات التجارية الإلكترونية غير المعتمدة من الصفحات المنتشرة على جميع وسائل التواصل الاجتماعي، والمواقع الإلكترونية عبر الإنترنت، ويهيب الجهاز بالتجار والموردين الالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018.

يأتي ذلك انطلاقًا من الدور الرقابي والتوعوي لجهاز حماية المستهلك، وفي إطار حرص الجهاز على تنظيم المعاملات التجارية، لا سيما فيما يتعلق بالمعاملات التجارية الإلكترونية، وبالتزامن مع بدء موسم تخفيضات الجمعة البيضاء طوال شهر نوفمبر، وفي إطار ما يتم رصده ومتابعته لجميع الأنشطة التجارية والشكاوى الواردة من المستهلكين في هذا الشأن.

وأكد إبراهيم السجيني 'رئيس جهاز حماية المستهلك'، ضرورة تعامل المستهلكين مع الموردين والمنافذ التجارية الملتزمة بتطبيق قانون حماية المستهلك والمنصات الإلكترونية المعتمدة التي لها مقار داخل جمهورية مصر العربية، موجهًا نصائحه لجموع المستهلكين عند الشراء عبر الإنترنت، وضرورة مراجعة الشروط الآتية لتفادي عمليات النصب والاحتيال:

- عدم الاشتراك في المسابقات إلا بعد التأكد من رقم إخطار جهاز حماية المستهلك وفقًا لقانون 181 لسنة 2018.

- توافر بيانات التاجر وتشمل الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.

- بيانات المنتج محل العرض بما فيها مصدره وصفاته وخصائصه وكيفية استعماله، والمخاطر التي قد تنتج عن هذا الاستعمال.

- ثمن المنتج وجميع المبالغ التي قد تضاف إلي الثمن ( الرسوم / الضرائب مصاريف الشحن ).

- تاريخ التسليم ومكانه.

أحكام الرجوع في العقد، وخاصة المدة التي يجوز خلالها للمستهلك الرجوع فيه.

بيانات التعاقد التي سترسل إليك في حالة إتمام عملية التعاقد.

التسوق عبر موقع آمن Secure website يحافظ على البيانات وأرقام بطاقتك الائتمانية التي تستعملها في الشراء.

- ضرورة الاحتفاظ بنسخة من أمر الشراء في كل مرة تشتري بها من خلال المنصات الإلكترونية، وقم بطباعته مع الاحتفاظ بنسخة منه.

وأضاف 'السجيني' أننا لدينا 'إدارة الإعلانات المضللة والمرصد الإعلامي' والتي تقوم بمتابعة دورية ورصد لجميع الإعلانات عبر وسائل الإعلام المرئية والمقروءة والمسموعة، وأيضًا وسائل التواصل الاجتماعي، وتلقي الشكاوي من المواطنين في هذا الشأن والبدء في التحقيق في الشكاوي الخاصة بالشراء عن بعد.

وفي ذات السياق، يُهيب رئيس الجهاز بالتجار والموردين، ضرورة الالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك، بإعطاء المستهلك فاتورة ضريبية موضحًا بها جميع بيانات السلعة وخصائصها، والالتزام بالإعلان عن تخفيضات حقيقية، والالتزام بسياسة الاستبدال والاسترجاع الموضحة في القانون، وعدم الإعلان عن المسابقات بأي وسيلة إلا بعد إخطار الجهاز بالبيانات التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون قبل موعد الإعلان بثلاثة أيام على الأقل.

وأوضح أنه في حالة وجود مخالفات تتعلق بإعلانات مضللة أو سلوك خادع للمستهلك، سيتم تطبيق أحكام القانون وإحالة المخالفين للنيابة العامة وتوقيع الغرامات والتي تصل العقوبة لمليوني جنيه، مشيرًا إلى أنه خلال شهر نوفمبر وبالتزامن مع موسم تخفيضات الجمعة البيضاء، سيقوم الجهاز بإطلاق حملات توعوية، لتوعية المستهلكين بحقوقهم وآليات التواصل مع الجهاز في حالة وجود شكوي أو بلاغات في هذا الشأن.

جدير بالذكر أن جهاز حماية المستهلك أتاح العديد من الوسائل، لتلقي الشكاوي والبلاغات بشأن أي مخالفات أو ممارسات سلبية غير منضبطة وذلك من خلال الوسائل التالية:

- الاتصال بالخط الساخن (19588) من خلال الخط الأرضي.

- إرسال الشكوى عبر تطبيق جهاز حماية المستهلك من خلال جوجل بلاي- ابل ستور.

- إرسال الشكوى عن طريق الرابط التالي: http://shakwa.cpa-mobile.com/

- إرسال الشكوى إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي للجهاز: https://cpa.gov.eg/ar-eg/

- إرسال الشكوى عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك علي موقع facebook ' جهاز حماية المستهلك المصري'

- التوجه إلي مقر الجهاز الرئيسي الكائن بـ96 أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 ب القرية الذكية، أو من خلال جميع الأفرع الإقليمية المنتشرة بمختلف محافظات الجمهورية.

موقع كل يومموقع كل يوم

أخر اخبار مصر:

الفريق أسامة ربيع يستعرض مستجدات مشروعات تطوير القناة أمام وفد كلية الحرب العليا

* تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

* جميع المقالات تحمل إسم المصدر و العنوان الاكتروني للمقالة.

موقع كل يوم
33

أخبار كل يوم

lebanonKlyoum.com is 2113 days old | 1,051,674 Egypt News Articles | 18,065 Articles in Aug 2025 | 1,224 Articles Today | from 23 News Sources ~~ last update: 4 min ago
klyoum.com

×

موقع كل يوم


مقالات قمت بزيارتها مؤخرا



جهاز حماية المستهلك يحذر المستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المضللة - eg
جهاز حماية المستهلك يحذر المستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المضللة

منذ ٠ ثانية


اخبار مصر

اجتاح حيا سكنيا.. 28 إصابة وأضرار واسعة إثر حريق ضخم بمدينة الباب شرقي حلب - sy
اجتاح حيا سكنيا.. 28 إصابة وأضرار واسعة إثر حريق ضخم بمدينة الباب شرقي حلب

منذ ٠ ثانية


اخبار سوريا

 إسكان النواب تكشف سبب تأخر بدء مناقشات تعديلات قانون الإيجار القديم - eg
إسكان النواب تكشف سبب تأخر بدء مناقشات تعديلات قانون الإيجار القديم

منذ ٠ ثانية


اخبار مصر

ارتفاع أرباح باي بال 45 في الربع الأول - ae
ارتفاع أرباح باي بال 45 في الربع الأول

منذ ٠ ثانية


اخبار الإمارات

ترامب يستثني الأردن من خفض المنح الأميركية الخارجية - jo
ترامب يستثني الأردن من خفض المنح الأميركية الخارجية

منذ ثانية


اخبار الاردن

إصابة 12 مواطنا إثر مواجهات مع الاحتلال في نابلس - ps
إصابة 12 مواطنا إثر مواجهات مع الاحتلال في نابلس

منذ ثانية


اخبار فلسطين

مسلسلات رمضان 2025.. قناة on تروج لـ فهد البطل : العو جه - eg
مسلسلات رمضان 2025.. قناة on تروج لـ فهد البطل : العو جه

منذ ثانية


اخبار مصر

مصادرة 650 علبة سجائر مهربة ضريبيا وجمركيا.. وضبط مستحضرات تجميل منتهية الصلاحية في حملات لـ تموين الإسكندرية - eg
مصادرة 650 علبة سجائر مهربة ضريبيا وجمركيا.. وضبط مستحضرات تجميل منتهية الصلاحية في حملات لـ تموين الإسكندرية

منذ ثانية


اخبار مصر

مفيش أمطار .. اعرف حالة الطقس غدا ودرجات الحرارة في القاهرة والمحافظات - eg
مفيش أمطار .. اعرف حالة الطقس غدا ودرجات الحرارة في القاهرة والمحافظات

منذ ثانية


اخبار مصر

أسعار استخراج شهادة الميلاد والوفاة 2024.. تعرف عليها - eg
أسعار استخراج شهادة الميلاد والوفاة 2024.. تعرف عليها

منذ ثانيتين


اخبار مصر

عمرو أديب يرد على شائعة تقاضي مصر أموالا مقابل دخول المساعدات لغزة - eg
عمرو أديب يرد على شائعة تقاضي مصر أموالا مقابل دخول المساعدات لغزة

منذ ثانيتين


اخبار مصر

فيديو اعتداء مجموعة من النساء على سائق طاكسي بسطات يثير ضجة كبيرة - ma
فيديو اعتداء مجموعة من النساء على سائق طاكسي بسطات يثير ضجة كبيرة

منذ ثانيتين


اخبار المغرب

بالصور : أوساسونا يحرج أتلتيكو مدريد بثنائية في الليجا - ps
بالصور : أوساسونا يحرج أتلتيكو مدريد بثنائية في الليجا

منذ ثانيتين


اخبار فلسطين

أمل سلامة: توقعات بزيادة الاستثمارات والتبادل التجاري مع تركيا بعد زيارة السيسي - eg
أمل سلامة: توقعات بزيادة الاستثمارات والتبادل التجاري مع تركيا بعد زيارة السيسي

منذ ثانيتين


اخبار مصر

الخارجية الإيرانية: نتعاون مع الوكالة الدولية للطاقة الذرية.. وهناك مقترح لحل القضايا العالقة - eg
الخارجية الإيرانية: نتعاون مع الوكالة الدولية للطاقة الذرية.. وهناك مقترح لحل القضايا العالقة

منذ ٣ ثواني


اخبار مصر

أزمة العملة الصعبة تهدد موسم الحج السياحي.. والشركات تستغيث بالحكومة - eg
أزمة العملة الصعبة تهدد موسم الحج السياحي.. والشركات تستغيث بالحكومة

منذ ٣ ثواني


اخبار مصر

أم درمان تشتعل.. الجيش يضرب بعمق في الكسارات ويقترب من أمبدة - sd
أم درمان تشتعل.. الجيش يضرب بعمق في الكسارات ويقترب من أمبدة

منذ ٣ ثواني


اخبار السودان

طريقة التسجيل في منصة حمايتي بلس 2025 بالعراق - eg
طريقة التسجيل في منصة حمايتي بلس 2025 بالعراق

منذ ٣ ثواني


اخبار مصر

فيلم يونان يشارك في مهرجان فيسكال السينمائي بإيطاليا - ae
فيلم يونان يشارك في مهرجان فيسكال السينمائي بإيطاليا

منذ ٣ ثواني


اخبار الإمارات

وزير الخارجية يتوجه إلى ألمانيا للمشاركة في مؤتمر ميونخ للأمن - eg
وزير الخارجية يتوجه إلى ألمانيا للمشاركة في مؤتمر ميونخ للأمن

منذ ٣ ثواني


اخبار مصر

المطران نفاع: لنمنح أبناءنا مستقبلا أجمل كما حلم به البطريرك إسطفان الدويهي - lb
المطران نفاع: لنمنح أبناءنا مستقبلا أجمل كما حلم به البطريرك إسطفان الدويهي

منذ ٣ ثواني


اخبار لبنان

نجيب محفوظ يستضيف طاغور فى متحفه وأمسية حول إبداعه.. اليوم - eg
نجيب محفوظ يستضيف طاغور فى متحفه وأمسية حول إبداعه.. اليوم

منذ ٤ ثواني


اخبار مصر

 الخليجي تعلن نتائج الربع الأول وإلغاء صفقة شراء أسهم تريبيلي القابضة - ae
الخليجي تعلن نتائج الربع الأول وإلغاء صفقة شراء أسهم تريبيلي القابضة

منذ ٤ ثواني


اخبار الإمارات

إنجاز طبي فريد.. نجاح إجراء 12 عملية إزالة الماء الأبيض في مستشفى بني مالك - sa
إنجاز طبي فريد.. نجاح إجراء 12 عملية إزالة الماء الأبيض في مستشفى بني مالك

منذ ٤ ثواني


اخبار السعودية

موعد فتح باب القيد في نقابة المحامين 2024 وإجراء المقابلات - eg
موعد فتح باب القيد في نقابة المحامين 2024 وإجراء المقابلات

منذ ٤ ثواني


اخبار مصر

خبراء: الطاقة الشمسية والهيدروجين الأخضر أفضل الطاقات المتجددة ولدينا فرص لجذب الاستثمارات الأجنبية - eg
خبراء: الطاقة الشمسية والهيدروجين الأخضر أفضل الطاقات المتجددة ولدينا فرص لجذب الاستثمارات الأجنبية

منذ ٥ ثواني


اخبار مصر

وزارة الإسكان تكشف عن آخر موعد لحجز الوحدات السكنية بمشروع جنة - eg
وزارة الإسكان تكشف عن آخر موعد لحجز الوحدات السكنية بمشروع جنة

منذ ٥ ثواني


اخبار مصر

تفاصيل الحلقتين الثالثة والرابعة من مسلسل إقامة جبرية - eg
تفاصيل الحلقتين الثالثة والرابعة من مسلسل إقامة جبرية

منذ ٥ ثواني


اخبار مصر

مع اقتراب موسم الحج.. 8 نصائح لسلامة ضيوف الرحمن - sa
مع اقتراب موسم الحج.. 8 نصائح لسلامة ضيوف الرحمن

منذ ٥ ثواني


اخبار السعودية

وزارة الكهرباء: فرق طوارئ ولجان مرور و465 مركز خدمة وسيارات متنقلة لتقديم الخدمات للمواطنين خلال أجازة عيد الفطر - eg
وزارة الكهرباء: فرق طوارئ ولجان مرور و465 مركز خدمة وسيارات متنقلة لتقديم الخدمات للمواطنين خلال أجازة عيد الفطر

منذ ٥ ثواني


اخبار مصر

 فاو تكرم مدير مشروع حصر ومكافحة مرض العفن البني في البطاطس - eg
فاو تكرم مدير مشروع حصر ومكافحة مرض العفن البني في البطاطس

منذ ٥ ثواني


اخبار مصر

أخبار العالم تصعيد خطير في غزة .. إسرائيل تخرق وقف إطلاق النار .. اغتيال قياديين في حماس - eg
أخبار العالم تصعيد خطير في غزة .. إسرائيل تخرق وقف إطلاق النار .. اغتيال قياديين في حماس

منذ ٦ ثواني


اخبار مصر

الصدي: رفع العقوبات عن سوريا ينعكس إيجابا في لبنان - lb
الصدي: رفع العقوبات عن سوريا ينعكس إيجابا في لبنان

منذ ٦ ثواني


اخبار لبنان

* تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

* جميع المقالات تحمل إسم المصدر و العنوان الاكتروني للمقالة.






لايف ستايل