×



klyoum.com
egypt
مصر  ٦ أب ٢٠٢٥ 

قم بالدخول أو انشئ حساب شخصي لمتابعة مصادرك المفضلة

ملاحظة: الدخول عن طريق الدعوة فقط.

تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

klyoum.com
egypt
مصر  ٦ أب ٢٠٢٥ 

قم بالدخول أو انشئ حساب شخصي لمتابعة مصادرك المفضلة

ملاحظة: الدخول عن طريق الدعوة فقط.

تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

موقع كل يوم »

اخبار مصر

»سياسة» الدستور»

جهاز حماية المستهلك يُحذر المستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المضللة

الدستور
times

نشر بتاريخ:  الخميس ٣١ تشرين الأول ٢٠٢٤ - ١٨:٤١

جهاز حماية المستهلك يحذر المستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المضللة

جهاز حماية المستهلك يُحذر المستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المضللة

اخبار مصر

موقع كل يوم -

الدستور


نشر بتاريخ:  ٣١ تشرين الأول ٢٠٢٤ 

ناشد جهاز حماية المستهلك، المستهلكين عدم الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة وعدم التعامل مع المنصات التجارية الإلكترونية غير المعتمدة من الصفحات المنتشرة على جميع وسائل التواصل الاجتماعي، والمواقع الإلكترونية عبر الإنترنت، ويهيب الجهاز بالتجار والموردين الالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018.

يأتي ذلك انطلاقًا من الدور الرقابي والتوعوي لجهاز حماية المستهلك، وفي إطار حرص الجهاز على تنظيم المعاملات التجارية، لا سيما فيما يتعلق بالمعاملات التجارية الإلكترونية، وبالتزامن مع بدء موسم تخفيضات الجمعة البيضاء طوال شهر نوفمبر، وفي إطار ما يتم رصده ومتابعته لجميع الأنشطة التجارية والشكاوى الواردة من المستهلكين في هذا الشأن.

وأكد إبراهيم السجيني 'رئيس جهاز حماية المستهلك'، ضرورة تعامل المستهلكين مع الموردين والمنافذ التجارية الملتزمة بتطبيق قانون حماية المستهلك والمنصات الإلكترونية المعتمدة التي لها مقار داخل جمهورية مصر العربية، موجهًا نصائحه لجموع المستهلكين عند الشراء عبر الإنترنت، وضرورة مراجعة الشروط الآتية لتفادي عمليات النصب والاحتيال:

- عدم الاشتراك في المسابقات إلا بعد التأكد من رقم إخطار جهاز حماية المستهلك وفقًا لقانون 181 لسنة 2018.

- توافر بيانات التاجر وتشمل الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.

- بيانات المنتج محل العرض بما فيها مصدره وصفاته وخصائصه وكيفية استعماله، والمخاطر التي قد تنتج عن هذا الاستعمال.

- ثمن المنتج وجميع المبالغ التي قد تضاف إلي الثمن ( الرسوم / الضرائب مصاريف الشحن ).

- تاريخ التسليم ومكانه.

أحكام الرجوع في العقد، وخاصة المدة التي يجوز خلالها للمستهلك الرجوع فيه.

بيانات التعاقد التي سترسل إليك في حالة إتمام عملية التعاقد.

التسوق عبر موقع آمن Secure website يحافظ على البيانات وأرقام بطاقتك الائتمانية التي تستعملها في الشراء.

- ضرورة الاحتفاظ بنسخة من أمر الشراء في كل مرة تشتري بها من خلال المنصات الإلكترونية، وقم بطباعته مع الاحتفاظ بنسخة منه.

وأضاف 'السجيني' أننا لدينا 'إدارة الإعلانات المضللة والمرصد الإعلامي' والتي تقوم بمتابعة دورية ورصد لجميع الإعلانات عبر وسائل الإعلام المرئية والمقروءة والمسموعة، وأيضًا وسائل التواصل الاجتماعي، وتلقي الشكاوي من المواطنين في هذا الشأن والبدء في التحقيق في الشكاوي الخاصة بالشراء عن بعد.

وفي ذات السياق، يُهيب رئيس الجهاز بالتجار والموردين، ضرورة الالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك، بإعطاء المستهلك فاتورة ضريبية موضحًا بها جميع بيانات السلعة وخصائصها، والالتزام بالإعلان عن تخفيضات حقيقية، والالتزام بسياسة الاستبدال والاسترجاع الموضحة في القانون، وعدم الإعلان عن المسابقات بأي وسيلة إلا بعد إخطار الجهاز بالبيانات التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون قبل موعد الإعلان بثلاثة أيام على الأقل.

وأوضح أنه في حالة وجود مخالفات تتعلق بإعلانات مضللة أو سلوك خادع للمستهلك، سيتم تطبيق أحكام القانون وإحالة المخالفين للنيابة العامة وتوقيع الغرامات والتي تصل العقوبة لمليوني جنيه، مشيرًا إلى أنه خلال شهر نوفمبر وبالتزامن مع موسم تخفيضات الجمعة البيضاء، سيقوم الجهاز بإطلاق حملات توعوية، لتوعية المستهلكين بحقوقهم وآليات التواصل مع الجهاز في حالة وجود شكوي أو بلاغات في هذا الشأن.

جدير بالذكر أن جهاز حماية المستهلك أتاح العديد من الوسائل، لتلقي الشكاوي والبلاغات بشأن أي مخالفات أو ممارسات سلبية غير منضبطة وذلك من خلال الوسائل التالية:

- الاتصال بالخط الساخن (19588) من خلال الخط الأرضي.

- إرسال الشكوى عبر تطبيق جهاز حماية المستهلك من خلال جوجل بلاي- ابل ستور.

- إرسال الشكوى عن طريق الرابط التالي: http://shakwa.cpa-mobile.com/

- إرسال الشكوى إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي للجهاز: https://cpa.gov.eg/ar-eg/

- إرسال الشكوى عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك علي موقع facebook ' جهاز حماية المستهلك المصري'

- التوجه إلي مقر الجهاز الرئيسي الكائن بـ96 أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 ب القرية الذكية، أو من خلال جميع الأفرع الإقليمية المنتشرة بمختلف محافظات الجمهورية.

موقع كل يومموقع كل يوم

أخر اخبار مصر:

رئيس جهاز حماية المستهلك يتابع جهود خفض أسعار السلع مع محافظ الجيزة ورئيس الغرفة التجارية

* تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

* جميع المقالات تحمل إسم المصدر و العنوان الاكتروني للمقالة.

موقع كل يوم
34

أخبار كل يوم

lebanonKlyoum.com is 2106 days old | 1,044,294 Egypt News Articles | 10,685 Articles in Aug 2025 | 1,118 Articles Today | from 23 News Sources ~~ last update: 1 min ago
klyoum.com

×

موقع كل يوم


مقالات قمت بزيارتها مؤخرا



جهاز حماية المستهلك يحذر المستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المضللة - eg
جهاز حماية المستهلك يحذر المستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المضللة

منذ ٠ ثانية


اخبار مصر

سيارات الخرطوم المنهوبة.. تطور مهم - sd
سيارات الخرطوم المنهوبة.. تطور مهم

منذ ٠ ثانية


اخبار السودان

رئيس الشاباك المعين: 7 أكتوبر فشل عميق وواسع - ps
رئيس الشاباك المعين: 7 أكتوبر فشل عميق وواسع

منذ ٠ ثانية


اخبار فلسطين

هيئة الأسرى: ادارة سجن عتصيون تحارب المعتقلين بالتنكيل المستمر والطعام منتهي الصلاحية - ps
هيئة الأسرى: ادارة سجن عتصيون تحارب المعتقلين بالتنكيل المستمر والطعام منتهي الصلاحية

منذ ثانية


اخبار فلسطين

أسعار أسطوانة البوتاجاز الجديدة بعد قرار الحكومة رسميا بتحريكها - eg
أسعار أسطوانة البوتاجاز الجديدة بعد قرار الحكومة رسميا بتحريكها

منذ ثانية


اخبار مصر

ارتفاع الأسهم الأوروبية بعد وقف إطلاق النار بين إسرائيل وإيران - ae
ارتفاع الأسهم الأوروبية بعد وقف إطلاق النار بين إسرائيل وإيران

منذ ثانية


اخبار الإمارات

فنانة تحول صور الغرباء على إنستغرام إلى لوحات تباع بمئات الآلاف - jo
فنانة تحول صور الغرباء على إنستغرام إلى لوحات تباع بمئات الآلاف

منذ ثانية


اخبار الاردن

الباحث رائد جوبان يحصد درجة الماجستير في القصة الخبرية ويثير اهتمام الأكاديميين في حضرموت - ye
الباحث رائد جوبان يحصد درجة الماجستير في القصة الخبرية ويثير اهتمام الأكاديميين في حضرموت

منذ ثانية


اخبار اليمن

متحدث الخارجية الأمريكية: مصر حققت إنجازا كبيرا في ملف الرهائن ودورها لا غنى عنه - eg
متحدث الخارجية الأمريكية: مصر حققت إنجازا كبيرا في ملف الرهائن ودورها لا غنى عنه

منذ ثانيتين


اخبار مصر

إجراءات مهمة للحفاظ على أشجار حديقتي الحيوان والأورمان ضمن خطة التطوير - eg
إجراءات مهمة للحفاظ على أشجار حديقتي الحيوان والأورمان ضمن خطة التطوير

منذ ثانيتين


اخبار مصر

موعد صرف معاشات يوليو 2025.. خطوات الاستعلام وأماكن الصرف ونسبة الزيادة الجديدة - eg
موعد صرف معاشات يوليو 2025.. خطوات الاستعلام وأماكن الصرف ونسبة الزيادة الجديدة

منذ ثانيتين


اخبار مصر

معرض القاهرة للكتاب 2025.. أحمد بن فارس ضمن سلسلة لغتنا الخالدة - eg
معرض القاهرة للكتاب 2025.. أحمد بن فارس ضمن سلسلة لغتنا الخالدة

منذ ثانيتين


اخبار مصر

الإعلان عن موعد افتتاح بينالي الفنون الإسلامية في جدة - lb
الإعلان عن موعد افتتاح بينالي الفنون الإسلامية في جدة

منذ ٣ ثواني


اخبار لبنان

مدبولى يوجه وزير المالية بمراعاة البعد الاجتماعى فى الإنفاق العام - eg
مدبولى يوجه وزير المالية بمراعاة البعد الاجتماعى فى الإنفاق العام

منذ ٣ ثواني


اخبار مصر

ارتفاع حصيلة العدوان الأمريكي على منشأة رأس عيسى باليمن إلى 58 شهـيدا و126 جريحا - eg
ارتفاع حصيلة العدوان الأمريكي على منشأة رأس عيسى باليمن إلى 58 شهـيدا و126 جريحا

منذ ٣ ثواني


اخبار مصر

ضبط 5 مخالفين لارتكابهم حوادث سرقة كيابل كهربائية من مبان في مكة المكرمة - sa
ضبط 5 مخالفين لارتكابهم حوادث سرقة كيابل كهربائية من مبان في مكة المكرمة

منذ ٣ ثواني


اخبار السعودية

التدافع على رواية المسلم بمعرض الكتاب الدولي بالرباط.. أزمة كتابة أم أزمة قراءة؟ - ma
التدافع على رواية المسلم بمعرض الكتاب الدولي بالرباط.. أزمة كتابة أم أزمة قراءة؟

منذ ٣ ثواني


اخبار المغرب

بعد سنوات من الانتظار.. البابا تواضروس يفتح ملف إيبارشية مطاي وكنيسة المناهري - eg
بعد سنوات من الانتظار.. البابا تواضروس يفتح ملف إيبارشية مطاي وكنيسة المناهري

منذ ٤ ثواني


اخبار مصر

خالد بن محمد بن زايد يبحث مع بوتين علاقات التعاون في إطار الاتحاد الأوراسي - om
خالد بن محمد بن زايد يبحث مع بوتين علاقات التعاون في إطار الاتحاد الأوراسي

منذ ٤ ثواني


اخبار سلطنة عُمان

خلال حملة تفتيشية.. ضبط 45 مخالفة تموينية بمخابز مراكز الغربية - eg
خلال حملة تفتيشية.. ضبط 45 مخالفة تموينية بمخابز مراكز الغربية

منذ ٤ ثواني


اخبار مصر

وزير الرى: تطهير مليون غرفة لشبكات الصرف المغطى - eg
وزير الرى: تطهير مليون غرفة لشبكات الصرف المغطى

منذ ٤ ثواني


اخبار مصر

برلماني: وحدة المصريين أفشلت مخططات وشائعات الجماعة الإرهابية - eg
برلماني: وحدة المصريين أفشلت مخططات وشائعات الجماعة الإرهابية

منذ ٤ ثواني


اخبار مصر

موسكو تحذر واشنطن من أي تدخل عسكري في النزاع بين إيران وإسرائيل - ae
موسكو تحذر واشنطن من أي تدخل عسكري في النزاع بين إيران وإسرائيل

منذ ٤ ثواني


اخبار الإمارات

تنسيق وتهديد بتطيير جلسة اليوم - lb
تنسيق وتهديد بتطيير جلسة اليوم

منذ ٥ ثواني


اخبار لبنان

الحرس الثوري الايراني يأمر بإخلاء جميع مدن إسرائيل - tn
الحرس الثوري الايراني يأمر بإخلاء جميع مدن إسرائيل

منذ ٥ ثواني


اخبار تونس

48 ساعة من الطقس المتقلب.. الأرصاد تصدر خريطة تحذيرية لمناطق سقوط الأمطار وشدتها ودرجة خطورتها - eg
48 ساعة من الطقس المتقلب.. الأرصاد تصدر خريطة تحذيرية لمناطق سقوط الأمطار وشدتها ودرجة خطورتها

منذ ٥ ثواني


اخبار مصر

الأهلي طرابلس يرفض اللعب في دورينا قبل حسم مصير مباراته أمام الاتحاد - ly
الأهلي طرابلس يرفض اللعب في دورينا قبل حسم مصير مباراته أمام الاتحاد

منذ ٥ ثواني


اخبار ليبيا

موعد مباراة الأهلي وبتروجيت والتشكيل المتوقع في الدوري الممتاز - eg
موعد مباراة الأهلي وبتروجيت والتشكيل المتوقع في الدوري الممتاز

منذ ٥ ثواني


اخبار مصر

اليوم.. الأوقاف تفتتح 16 مسجدا في عدد من المحافظات - eg
اليوم.. الأوقاف تفتتح 16 مسجدا في عدد من المحافظات

منذ ٥ ثواني


اخبار مصر

طاهر محمد طاهر: هذا سبب تتويجنا بلقب الدوري.. وإنجاز تاريخي ينتظرنا في مونديال الأندية - eg
طاهر محمد طاهر: هذا سبب تتويجنا بلقب الدوري.. وإنجاز تاريخي ينتظرنا في مونديال الأندية

منذ ٥ ثواني


اخبار مصر

غادة عادل تكشف عن إجراءها عملية تجميل.. فيديو - sa
غادة عادل تكشف عن إجراءها عملية تجميل.. فيديو

منذ ٦ ثواني


اخبار السعودية

 معيط : الصمود الاقتصادي العربي صار ضرورة لا غنى عنها في ظل الأوضاع الحالية - qa
معيط : الصمود الاقتصادي العربي صار ضرورة لا غنى عنها في ظل الأوضاع الحالية

منذ ٦ ثواني


اخبار قطر

عماد متعب : أنا خارج رابطة الأندية منذ عام ونصف - eg
عماد متعب : أنا خارج رابطة الأندية منذ عام ونصف

منذ ٦ ثواني


اخبار مصر

 عاشور يترأس ورشة عمل بأسوان حول الإتاحة في التعليم - eg
عاشور يترأس ورشة عمل بأسوان حول الإتاحة في التعليم

منذ ٦ ثواني


اخبار مصر

* تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

* جميع المقالات تحمل إسم المصدر و العنوان الاكتروني للمقالة.






لايف ستايل