تزايد شكاوى مستخدمي«آيفون» من البطارية.. ما القصة؟

تلقت شركة «أبل» العديد من الشكاوي من مستخدمي هواتف آيفون حول العالم، تزامنًا مع طرح الشركة تحديث جديد لنظام التشغيل، خلال الأيام الماضية، من سرعة نفاذ البطاريات، مما يضطرهم لإعادة شحن الهواتف مرات أكثر مقارنة بالسابق.

وبحسب ما جاء في تقرير جريدة «ديلي ميل» البريطانية، أن هناك العديد من مستخدمي آيفون حول العالم، يشتكون من تحديث الشركة الأخير لنظام التشغيل بعنوان «iOS 18.1»، لأنه تسبب في تدمير العمر الافتراضي للبطارية.

ومع إتاحة الإصدار الأخير لأجهزة آيفون، والذي يحتوي على «Apple Intelligence»، وهي مجموعة مهمة من ميزات الذكاء الاصطناعي التي تطرحها «أبل» لأول مرة والتي تجعل الهاتف أسرع وأسهل في الاستخدام.

ولاحظ العديد من المستخدمين الذين حملوا التحديث الجديد، أنه فور بدء الاستخدام تم استنزاف عمر البطارية، جيث أوضح أحد المستخدمين أنه فور تثبيت التحديث الجديد تم استنزاف البطارية في أقل من ساعة، بينما أشار الآخر أنه يتم استنزاف البطارية بشكل كبير إذا تم تشغيل ذكاء أبل.

والتحديث الجديد من شركة أبل، يحتوي على بعض الإصلاحات الأمنة التي تمنع اختراق أجهزة الآيفون، وهو ما يجعل هذا التحديث هام جدًا للمستخدمين وليس بضار.

وبحسب التقرير، فإنه في حالة استنزاف البطارية «والذي يحدث عندما يستخدم الهاتف بطاقة أكبر مما يستخدمه عادةً» يمكن القيام بعدد من الإجراءات التي قد تمكن المستخدم من إنقاذ الطاقة والاحتفاظ بها لمدة أطول وعدم الحاجة لإعادة الشحن كثيراً.

وأوضحت جريدة «ديلي ميل» البريطانية، أنه بالرغم من أن شركة أبل لم تعلق حتى الآن على هذه المشكلة، فمن الطبيعي أن يواجه المستخدم استنزافاً للبطارية بعد التحديث الذي يستهلك الكثير من الطاقة.

وتابعت أن الخطوة الأولى هي التحلي بالصبر، لأنه في بعض الأحيان قد يستغرق الأمر ساعات وحتى أياماً حتى تكتمل تغييرات البرامج، مما يعني أن صحة البطارية قد تنخفض أو تتقلب خلال هذه الفترة.

وأوضح «أدريان كينجسلي هيوز» الباحث في شركة «ZDNet»: «يؤدي تثبيت نظام تشغيل جديد على آيفون إلى تشغيل الكثير من الأشياء في الخلفية، من الفهرسة إلى إعادة معايرة البطارية، وقد يستمر هذا لساعات أو حتى أيام».

وتابع: «لا يستهلك هذا الطاقة فحسب، بل إن إعادة معايرة البطارية يمكن أن تعطي انطباعاً بأن البطارية تنفد بسرعة أكبر بينما في الواقع لا يحدث ذلك».

وتشير الصحيفة، إلى أنه في حال أن استمرت المشكلات بشأن استنزاف عمر البطارية لفترة طويلة، فعلى المستخدم التحقق من السعة القصوى لبطارية الهاتف، الموجودة في الإعدادات، حيث تنخفض قدرة الهاتف على الاحتفاظ بالشحن مع تقدم عمر البطارية كيميائياً، والأمر الذي يؤدي إلى تقليل ساعات الاستخدام وسوء الأداء بين الشحنات.