×



klyoum.com
egypt
مصر  ١٣ أب ٢٠٢٥ 

قم بالدخول أو انشئ حساب شخصي لمتابعة مصادرك المفضلة

ملاحظة: الدخول عن طريق الدعوة فقط.

تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

klyoum.com
egypt
مصر  ١٣ أب ٢٠٢٥ 

قم بالدخول أو انشئ حساب شخصي لمتابعة مصادرك المفضلة

ملاحظة: الدخول عن طريق الدعوة فقط.

تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

موقع كل يوم »

اخبار مصر

»سياسة» صدى البلد»

إجراءات إستعادة أموالك عند تحويلها بالخطأ عبر "إنستاباي"

صدى البلد
times

نشر بتاريخ:  الثلاثاء ٨ نيسان ٢٠٢٥ - ٢١:١٥

إجراءات إستعادة أموالك عند تحويلها بالخطأ عبر إنستاباي

إجراءات إستعادة أموالك عند تحويلها بالخطأ عبر "إنستاباي"

اخبار مصر

موقع كل يوم -

صدى البلد


نشر بتاريخ:  ٨ نيسان ٢٠٢٥ 

يواجه عدد من مستخدمي تطبيق “إنستاباي” التابع للبنك المركزي المصري لخدمات المعاملات اللحظية، مشكلات متكررة تتعلق بتحويل الأموال بالخطأ إلى حسابات أو محافظ إلكترونية غير مقصودة.

ومع تزايد الاعتماد على التطبيق في التحويلات اليومية، تتساءل شريحة كبيرة من المستخدمين عن إمكانية استرداد هذه الأموال، والإجراءات الواجب اتباعها في مثل هذه الحالات.

بحسب المنصة الرسمية لتطبيق إنستاباي، فإن الأموال التي يتم تحويلها بنجاح لا يمكن استردادها بشكل مباشر من خلال التطبيق نفسه.

ويعود ذلك إلى طبيعة التحويل اللحظي الذي ينفذ فوريا بين الحسابات والمحافظ دون إمكانية إلغاء العملية بعد إتمامها.

عند تحويل مبلغ مالي بالخطأ إلى حساب غير مقصود عبر تطبيق إنستاباي، يجب على المستخدم اتباع الخطوات التالية:

    1. التواصل مع البنك المسجل عليه حساب المستخدم وإبلاغه بالرقم المرجعي الخاص بالمعاملة.

    2.تقديم طلب “النوايا الحسنة”، والذي يتم من خلاله مخاطبة البنك للشخص الذي استلم الأموال بشكل خاطئ لاسترداد المبلغ.

    3.في حالة رفض المستلم إعادة الأموال، يجب التوجه إلى الجهات القانونية من خلال تحرير محضر لدى مباحث الإنترنت، وتقديم المستندات والأدلة التي تثبت حدوث التحويل بالخطأ.

وتشمل الأدلة المطلوبة:

ما يثبت تنفيذ عملية التحويل.

إثبات عدم وجود علاقة بين المرسل والمستلم.

تأكيد رفض المستلم إعادة المبلغ.

وجود تشابه بين الرقم الصحيح والرقم الذي تم التحويل إليه بالخطأ.

كما ينصح بالتواصل مع خدمة عملاء البنك التابع له المستخدم، أو تقديم شكوى رسمية إلى البنك المركزي المصري.

إذا تم تحويل الأموال إلى محفظة إلكترونية بالخطأ، يجب على المستخدم أولا التواصل مع شركة الاتصالات المشغلة للمحفظة.

وفي حالة عدم وجود محفظة إلكترونية مسجلة على الرقم الذي تم التحويل إليه، يتم إعادة المبلغ المحول إلى حساب المرسل خلال عدة أيام.

أما إذا كان الرقم المحول إليه مسجلا عليه محفظة إلكترونية فعالة، فيجب التواصل مع صاحب الرقم مباشرة لمحاولة استرداد المبلغ.

وإذا رفض الشخص إعادة الأموال، يتم اتباع الإجراءات القانونية عن طريق إبلاغ مباحث الإنترنت وتقديم ما يثبت صحة الدعوى، وجائت كالتالي:-

  في حالة رفض المستلم إعادة الأموال، يجب التوجه إلى الجهات القانونية من خلال تحرير محضر لدى مباحث الإنترنت، وتقديم المستندات والأدلة التي تثبت حدوث التحويل بالخطأ.

يؤكد تطبيق إنستاباي أن التعامل مع هذه الحالات يعتمد بشكل كبير على حسن النية والتعاون بين الأطراف.

ورغم أن التطبيق لا يتيح استرداد المبالغ المحولة بشكل مباشر، فإن الإجراءات القانونية والبنكية تتيح فرصة لاسترجاعها بشرط وجود الأدلة الداعمة.

وينصح المستخدمون دائما بالتأكد من صحة البيانات قبل تنفيذ أي تحويل مالي عبر التطبيق تجنبا لهذه المشكلات.

موقع كل يومموقع كل يوم

أخر اخبار مصر:

بروتوكول تعاون لتقديم الخدمات العلاجية للسائحين بمنشآت هيئة الرعاية الصحية بأسوان

* تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

* جميع المقالات تحمل إسم المصدر و العنوان الاكتروني للمقالة.

موقع كل يوم
29

أخبار كل يوم

lebanonKlyoum.com is 2113 days old | 1,052,073 Egypt News Articles | 18,464 Articles in Aug 2025 | 1,623 Articles Today | from 23 News Sources ~~ last update: 13 min ago
klyoum.com

×

موقع كل يوم


مقالات قمت بزيارتها مؤخرا



إجراءات إستعادة أموالك عند تحويلها بالخطأ عبر إنستاباي - eg
إجراءات إستعادة أموالك عند تحويلها بالخطأ عبر إنستاباي

منذ ٠ ثانية


اخبار مصر

منيمنة: الجسم البلدي أصبح بكامله مهترئ ويتم استغلال مفاهيم معينة لاستثارة الغرائز الطائفية - lb
منيمنة: الجسم البلدي أصبح بكامله مهترئ ويتم استغلال مفاهيم معينة لاستثارة الغرائز الطائفية

منذ ٠ ثانية


اخبار لبنان

محافظ القليوبية يوجه بمتابعة تطبيق التوقيتات الجديدة لمواعيد فتح وغلق المحال التجارية - eg
محافظ القليوبية يوجه بمتابعة تطبيق التوقيتات الجديدة لمواعيد فتح وغلق المحال التجارية

منذ ٠ ثانية


اخبار مصر

أمطار ورياح نشطة على منطقة نجران حتى الثامنة مساء - sa
أمطار ورياح نشطة على منطقة نجران حتى الثامنة مساء

منذ ٠ ثانية


اخبار السعودية

أبرز محطات حياة البابا فرنسيس - lb
أبرز محطات حياة البابا فرنسيس

منذ ٠ ثانية


اخبار لبنان

محافظ القليوبية يتابع أعمال إنشاء مستشفى طوخ المركزي - eg
محافظ القليوبية يتابع أعمال إنشاء مستشفى طوخ المركزي

منذ ٠ ثانية


اخبار مصر

ماذا ينتظر محمد صلاح في مباراة ليفربول ومانشستر سيتي؟ - eg
ماذا ينتظر محمد صلاح في مباراة ليفربول ومانشستر سيتي؟

منذ ٠ ثانية


اخبار مصر

وزير الزراعة يلتقي مفوض الزراعة والتنمية الريفية بالاتحاد الإفريقي في ختام قمة أوغندا - eg
وزير الزراعة يلتقي مفوض الزراعة والتنمية الريفية بالاتحاد الإفريقي في ختام قمة أوغندا

منذ ٠ ثانية


اخبار مصر

ترحيل 56 مهاجرا عبر منفذ امساعد - ly
ترحيل 56 مهاجرا عبر منفذ امساعد

منذ ٠ ثانية


اخبار ليبيا

رئيس الوزراء يلتقي رئيس جمهورية أنجولا لبحث مجالات التعاون المشترك - eg
رئيس الوزراء يلتقي رئيس جمهورية أنجولا لبحث مجالات التعاون المشترك

منذ ٠ ثانية


اخبار مصر

موقف مفاجىء من الجزائر تجاه حكومة الدعم السريع - sd
موقف مفاجىء من الجزائر تجاه حكومة الدعم السريع

منذ ثانية


اخبار السودان

عضو الأعلى للجامعات : التصويت في أولى جولات انتخابات الاتحادات الطلابية غدا - eg
عضو الأعلى للجامعات : التصويت في أولى جولات انتخابات الاتحادات الطلابية غدا

منذ ثانية


اخبار مصر

بوزن 1200 طن.. فرنسا ترسل مساعدات إلى غزة والقيود الإسرائيلية تحظر جزءا منها - eg
بوزن 1200 طن.. فرنسا ترسل مساعدات إلى غزة والقيود الإسرائيلية تحظر جزءا منها

منذ ثانية


اخبار مصر

بلينكن يشكر عبد العاطي على دور مصر المحوري في إتمام اتفاق غزة - qa
بلينكن يشكر عبد العاطي على دور مصر المحوري في إتمام اتفاق غزة

منذ ثانية


اخبار قطر

أستاذ اقتصاد: الجنيه المصري مظلوم.. وسعر صرفه الحالي غير حقيقي - eg
أستاذ اقتصاد: الجنيه المصري مظلوم.. وسعر صرفه الحالي غير حقيقي

منذ ثانية


اخبار مصر

عن مؤتمر مقاومة مضادات الميكروبات.. السليمان : السعودية داعم أساسي للصحة العامة على الصعيد الدولي - sa
عن مؤتمر مقاومة مضادات الميكروبات.. السليمان : السعودية داعم أساسي للصحة العامة على الصعيد الدولي

منذ ثانية


اخبار السعودية

قرارات مجلس مفوضي سلطة منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة - jo
قرارات مجلس مفوضي سلطة منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة

منذ ثانية


اخبار الاردن

فليك يهاجم رابطة الليغا ويطالبها بالتعلم من الألمان والإنجليز - ly
فليك يهاجم رابطة الليغا ويطالبها بالتعلم من الألمان والإنجليز

منذ ثانية


اخبار ليبيا

الاتحاد الإثيوبي يفاجئ منتخب مصر قبل ساعات من مباراة تصفيات كأس العالم - eg
الاتحاد الإثيوبي يفاجئ منتخب مصر قبل ساعات من مباراة تصفيات كأس العالم

منذ ثانية


اخبار مصر

فلسطين القسام تبث مشاهد لإنقاذ أسرى إسرائيليين من نفق قصفه الاحتلال - lb
فلسطين القسام تبث مشاهد لإنقاذ أسرى إسرائيليين من نفق قصفه الاحتلال

منذ ثانية


اخبار لبنان

chatgpt يعلن رأيه في تطبيق DeepSeek - sa
chatgpt يعلن رأيه في تطبيق DeepSeek

منذ ثانية


اخبار السعودية

 أطباء بلا حدود تتهم إسرائيل باستغلال مساعدات غزة كـ ورقة مساومة - ps
أطباء بلا حدود تتهم إسرائيل باستغلال مساعدات غزة كـ ورقة مساومة

منذ ثانية


اخبار فلسطين

 مرصد الأزهر يحذر من الزواج عبر الإنترنت: من الظواهر المتزايدة في المجتمع - eg
مرصد الأزهر يحذر من الزواج عبر الإنترنت: من الظواهر المتزايدة في المجتمع

منذ ثانيتين


اخبار مصر

وزير الاتصالات يدعو لوضع إطار تنظيمي لحماية الدول العربية من مخاطر الذكاء الاصطناعي - eg
وزير الاتصالات يدعو لوضع إطار تنظيمي لحماية الدول العربية من مخاطر الذكاء الاصطناعي

منذ ثانيتين


اخبار مصر

وزير الدولة للإنتاج الحربي يتفقد شركتي حلوان للآلات والمعدات و حلوان للصناعات الهندسية - eg
وزير الدولة للإنتاج الحربي يتفقد شركتي حلوان للآلات والمعدات و حلوان للصناعات الهندسية

منذ ثانيتين


اخبار مصر

رويترز: البحرين وإيران اتفقتا على البدء في محادثات تستهدف استئناف العلاقات السياسية بين البلدين - lb
رويترز: البحرين وإيران اتفقتا على البدء في محادثات تستهدف استئناف العلاقات السياسية بين البلدين

منذ ثانيتين


اخبار لبنان

محفوض: وطن الأعياد سيبقى منارة للفرح والتلاقي - lb
محفوض: وطن الأعياد سيبقى منارة للفرح والتلاقي

منذ ثانيتين


اخبار لبنان

وزير الخارجية والهجرة يتوجه إلى تركيا للمشاركة في فعاليات منتدى أنطاليا الدبلوماسي - eg
وزير الخارجية والهجرة يتوجه إلى تركيا للمشاركة في فعاليات منتدى أنطاليا الدبلوماسي

منذ ثانيتين


اخبار مصر

تونس تدين الهجوم الإرهابي على باهلغام وتدعو الهند وباكستان إلى ضبط النفس - tn
تونس تدين الهجوم الإرهابي على باهلغام وتدعو الهند وباكستان إلى ضبط النفس

منذ ثانيتين


اخبار تونس

* تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

* جميع المقالات تحمل إسم المصدر و العنوان الاكتروني للمقالة.






لايف ستايل