أصدرت الهيئة القومية لسكك حديد مصر بيانا إعلاميا أشارت فيه الى انه أثناء دخول القطار رقم 994 / 2485  دمياط – القاهرة إلى محطة طنطا ،  بسرعة منخفضة استعدادًا للتوقف على الرصيف رقم ٤ بالمحطة، خرج جرار القطار  والبوجي الأمامي للعربة التالية للجرار عن القضبان على التحويلة رقم و٤.

وعلى الفور انتقلت فرق الطوارئ إلى موقع الواقعة، وتم اتخاذ الإجراءات الفنية للتعامل معها ،  وتم ضم الجرار رقم ٢٥٣٨ واستكمال رحلة القطار إلى القاهرة .

ولم يسفر الحادث عن وقوع أي إصابات أو تأثير علي حركة التشغيل علي الشبكة ، وجارٍ التحقيق في ملابسات الواقعة واتخاذ الإجراءات اللازمة في ضوء ما تسفر عنه نتائج التحقيق.