أتاحت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد إلكترونيا من خلال الدخول على الموقع الرسمي للشركة من خلال جهاز الكمبيوتر العادي أو جهاز الموبيل من خلال الضغط على هذا الرابط

أتاحت وزارة الكهرباء الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال رقم العداد إلكترونيا من خلال أتباع عدد من الخطوات وهي كالتالي:

أولا: الدخول على موقع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة (من هنا)

ثانيا: اختيار الشركة الموزعة للكهرباء التابع لها صاحب الاستعلام أو صاحب العداد من إحدى الشركات التي تظهر على الشاشة وهذه الشركات هي شركة الإسكندرية للكهرباء وشركة كهرباء القناة وشركة كهرباء الدلتا وكهرباء مصر الوسطى، شركة كهرباء جنوب الدلتا وشركة كهرباء مصر الوسطى وشركة كهرباء مصر العليا لتوزيع الكهرباء وشركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء والبحيرة لتوزيع الكهرباء وشركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء.

ثالثا: اختيار الضغط على أيقونة الاستعلام عن الفواتير في موقع الشركة التي تم اختيارها مسبقا.

رابعا: كتابة رقم العداد

خامسا: الضغط على 'عرض الفواتير'.

أكد بيان نشرته وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة في وقت سابق أنه في حالة التأخر وعدم دفع فاتورة الكهرباء المستحقة، يتم فرض غرامة قدرها 7% من قيمة الفاتورة، حيث يلتزم المستهلك بسداد قيمة المطالبة عند تسليمها له، وفقًا لقرار جهاز تنظيم مرفق الكهرباء.

وبناء على القرار سالف الذكر وفي حالة تأخر المستهلك عن سداد فاتورة الكهرباء لمدة 30 يومًدا من تاريخ تسلم المطالبة، تقوم الشركة بحساب عائد تأخير بنسبة 7% على ألا يجاوز مجموع العائد مبلغ الدين الذي احتسب عليه في تاريخ استحقاق المطالبة، ويتم حسابه اعتبارا من تاريخ المطالبة حتى تاريخ السداد.

يمكن دفع فاتورة الكهرباء إلكترونيا من خلال خدمة فورى ومحافظ المحمول كما يمكن الدفع إلكترونيا من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء