كشف كريم روماني، الصحفي بجريدة «الوطن» والمسئول عن تغطية شئون وزارة النقل والهيئة القومية لسكك حديد مصر، التفاصيل الكاملة لخدمة حجز التذاكر الجديدة التي وفرتها هيئة السكة الحديد بمحطات القطارات خاصة محطتي صعيد مصر بمنطقة بشتيل بمحافظة الجيزة ومحطة رمسيس، موضحًا أن الخدمة هي تركيب ماكينات TVM لحجز تذاكر القطارات إلكترونيًا بدلًا من الوقوف في شبابيك التذاكر.

وأوضح أن هذه النوعية من الماكينات متوفرة أيضًا بمحطات المترو لشراء تذاكر المترو، مؤكدًا أن الماكينة عبارة عن مجموعة من «الخانات» المُخصصة لحجز التذاكر وأخرى لدفع القيمة المالية، لافتًا إلى وجود ماكنيات صراف آلي في المحطات لسحب أي مبالغ مالية.

وأكد أنه في حالة الرغبة لإلغاء التذكرة التي تم شرائها من ماكينات الـ TVM يتم ذلك من خلال شبابيك التذاكر، مشيرًا إلى إمكانية حجز التذاكر من ماكنيات الصراف الآلي من نقاط البيع المتوفرة على مستوى الجمهورية.

وعن طريقة حجز التذاكر، من ماكينات الـ TVM، أكد كريم روماني، أن الراكب يختار محطة القيام ثم محطة الوصول ثم نوعية الدرجة سواء «أولى أو ثانية»، وعدد تذاكر الرحلة: «متاح 4 تذاكر»،وسداد قيمة التذاكرة، ثم يتم استخراج التذكرة إلكترونيًا.