في خطوة هامة تهدف إلى تحسين تجربة الاتصال للمواطنين في مصر، أعلن المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن بدء إطلاق خدمة الاتصال عبر شبكات الواي فاي المنزلية.

أوضح المهندس محمد إبراهيم خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية عزة مصطفى في برنامج 'الساعة 6' على قناة 'الحياة'، أن هذه الخدمة تم إطلاقها لتلبية حاجة المواطنين الذين يواجهون مشاكل في التغطية الشبكية داخل منازلهم، خاصة في المناطق التي تعاني من ضعف إشارة الشبكة. 

وأوضح رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن الخدمة ستعمل تلقائيًا بمجرد تفعيلها للمرة الأولى. 

أشار المهندس محمد إبراهيم إلى أن خدمة الاتصال عبر الواي فاي لن تترتب عليها أي تكاليف إضافية للمستخدمين. فالمكالمات التي سيتم إجراؤها عبر هذه الشبكات ستكون بتعريفة الاتصال المعتادة التي تعتمد عليها شبكة الهاتف المحمول، مما يضمن عدم تحميل المواطنين أي أعباء مالية إضافية.

و شهدت مصر يوم الإثنين 20 يناير 2025، إطلاق خدمة الاتصال عبر الواي فاي 'WiFi Calling'، وذلك في خطوة جديدة تهدف إلى تعزيز جودة الاتصالات في مصر. حضر الحدث وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، الدكتور عمرو طلعت، وتعد هذه التقنية جزءًا من استراتيجية الدولة لدعم التحول الرقمي وتحسين بنية الاتصالات. تهدف الخدمة إلى تزويد المستخدمين بحل فعال في المناطق التي تعاني من ضعف الشبكة التقليدية، من خلال إجراء المكالمات الصوتية عبر شبكات الواي فاي المحلية.

خدمة الاتصال عبر الواي فاي (WiFi Calling) تتيح للمستخدمين إجراء المكالمات الصوتية عبر الإنترنت باستخدام شبكات الواي فاي المتاحة، بدلاً من الاعتماد على الشبكات المحمولة التقليدية. تعتبر هذه الخدمة مثالية في الأماكن التي تشهد ضعفًا في التغطية الشبكية، مثل المباني المرتفعة، المكاتب المغلقة، والمناطق النائية. بفضل هذه الخدمة، يمكن تحسين جودة المكالمات الصوتية وضمان استمرارية الاتصال دون انقطاع.

أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن المكالمات عبر خدمة الاتصال عبر الواي فاي ستتم بنفس تعريفة الاتصال المعتادة، دون أي رسوم إضافية. ستكون المكالمات دون تكلفة إضافية للمستخدمين، حيث يتم التحويل بسلاسة بين شبكة الواي فاي والشبكة المحمولة خلال المكالمة، مما يضمن عدم انقطاع الاتصال.

تدعم هواتف سامسونج الحديثة بشكل كامل ميزة مكالمات الواي فاي، ويمكن تفعيل الخدمة بسهولة عبر الخطوات التالية:

بعد تفعيل هذه الميزة، سيتمكن المستخدمون من إجراء المكالمات بسهولة عبر الواي فاي في الأماكن التي تعاني من ضعف الشبكة.

تدعم معظم هواتف أندرويد ميزة مكالمات الواي فاي، ويمكن تفعيلها عبر الخطوات التالية:

تعتبر خدمة الاتصال عبر الواي فاي نقلة نوعية في عالم الاتصالات، حيث توفر العديد من المزايا:

على الرغم من أن خدمة الاتصال عبر الواي فاي توفر وسيلة رائعة لإجراء المكالمات المحلية، إلا أنها لا تعني إجراء مكالمات دولية مجانية. يتم محاسبة المكالمات الدولية بنفس تعريفة المكالمات العادية، وفقًا لنظام الاشتراك الخاص بالمستخدم.

 ومع ذلك، يمكن للمستخدمين استخدام تطبيقات مثل 'جوجل فويس' أو 'سكايب' لإجراء مكالمات دولية عبر الإنترنت، ولكن تبقى مكالمات الواي فاي عبر شركات المحمول هي الأفضل من حيث الجودة والموثوقية.