عقد اللواء عمر الشافعي، نائب محافظ القاهرة،اللقاء الجماهيري الأسبوعي لخدمة المواطنين بمكتبه وذلك لفتح قنوات التواصل والاستماع إلى شكاوى المواطنين واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقاً للقوانين واللوائح المنظمة مع إعطاء الأولوية للحالات الإنسانية.

أكد اللواء عمر الشافعي، نائب محافظ القاهرة للمنطقة الشمالية، حرصه على المتابعة المستمرة لمنظومة الشكاوى لضمان تقديم أفضل الخدمات للمواطنين، لافتا إلى أن اللقاء الجماهيري الأسبوعي يمثل إحدى الآليات المهمة للتواصل المباشر مع المواطنين والتعرف على احتياجاتهم على أرض الواقع بما يسهم فى سرعة حل المشكلات وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم، تنفيذا لتوجيهات الدكتور إبراهيم صابر، محافظ القاهرة.