يتعرض كثير من عملاء البنوك إلى سرقة حساباتهم البنكية وأموالهم، وذلك نتيجة وقوعهم في فخ الخديعة والاحتيال من قبل البعض الذي يطلبون تفاصيل الحسابات البنكية والأرقام السرية، وبالتالي يسيطر المحتال على الحساب البنكي ويسحب الأموال، ومن ضمن هذه الطرق هي إرسال رسائل نصية على الهاتف «مبروك كسبت جائزة من بنك مصر».