تسعى مصر إلى تعزيز التحول الرقمي في تقديم خدماتها الحكومية، حيث أطلقت نظام 'الكارت الموحد' كبديل لبطاقة التموين التقليدية. هذا الكارت يعد خطوة هامة نحو دمج العديد من الخدمات في بطاقة واحدة، مما يسهل على المواطنين الحصول على الدعم والخدمات الحكومية بكل سهولة ويسر. الكارت الموحد لا يقتصر فقط على صرف السلع التموينية، بل يشمل أيضًا خدمات التأمين الصحي الشامل وغيرها من الخدمات الأساسية.

الكارت الموحد يحل محل بطاقة التموين القديمة، ويتيح للمواطنين صرف حصصهم التموينية والخبز من المخابز أو البدّالين بنفس الطريقة المتبعة حاليًا. فور استخدام المواطن للكارت لأول مرة، يتم إيقاف بطاقة التموين القديمة تلقائيًا. كما يتيح الكارت للمستفيدين الاستفادة من خدمات التأمين الصحي الشامل، حيث يتم التحقق من هوية المستفيد باستخدام بصماته.

لاستخراج الكارت الموحد، يجب اتباع الخطوات التالية:

أولى خطوات استخراج الكارت تتم عبر منصة مصر الرقمية. يجب على المواطن الدخول إلى المنصة واختيار خدمة 'بدل فاقد/تالف' للحصول على الكارت الموحد.

دفع رسوم إصدار الكارت:

يتم دفع رسوم إصدار الكارت الموحد، والتي تبلغ 300 جنيه. هذه الرسوم تغطي تكلفة الإصدار والتوصيل.

يجب على المواطن تجهيز المستندات التالية عند استلام الكارت:

بعد إتمام التسجيل والدفع، سيتم إرسال رسالة نصية للمواطن تحدد له المكان والمكتب الذي يجب التوجه إليه لاستلام الكارت الموحد. يشمل ذلك مكاتب البريد أو مكاتب التموين المعتمدة.

فترة الاستلام تصل إلى شهر من تاريخ استلام الرسالة، مع إمكانية تمديدها لشهر آخر عبر ديوان عام المحافظة.

استخدامات الكارت الموحد

يتميز الكارت الموحد بتعدد استخداماته التي تسهم في تسهيل حياة المواطنين:

صرف السلع التموينية والخبز:

يتيح الكارت صرف السلع التموينية وحصص الخبز للمواطنين من المخابز أو البدّالين.

خدمات التأمين الصحي الشامل:

يساهم الكارت أيضًا في تسهيل الوصول إلى خدمات التأمين الصحي الشامل عبر التحقق من هوية المستفيد باستخدام البصمة.

إجراء المدفوعات الحكومية وسحب الأموال:

من خلال الكارت الموحد، يمكن للمواطن إجراء المدفوعات الحكومية وسحب الأموال من ماكينات الصراف الآلي الخاصة بالبريد المصري.

في حال فقدان أو تلف الكارت

إذا تعرض المواطن لفقدان أو تلف الكارت، يتعين عليه الإبلاغ عن ذلك فورًا عبر الخط الساخن لمنصة مصر الرقمية على الرقم 15999. كما يمكن استخراج بدل فاقد عبر منصة مصر الرقمية خلال 10 أيام عمل من تاريخ الإبلاغ.

هل سيتم إلغاء بطاقة التموين القديمة؟

أكدت وزارة التموين أنه لن يتم إلغاء البطاقة التموينية القديمة في الوقت الراهن. في المرحلة الأولى من التطبيق بمحافظة بورسعيد، سيستمر استخدام البطاقة القديمة بجانب الكارت الموحد حتى يتم تعميم النظام الجديد في جميع المحافظات.

مزايا الكارت الموحد

الكارت الموحد يعد نقلة نوعية في تقديم الخدمات الحكومية للمواطنين. ومن أبرز مزايا هذا الكارت:

توحيد الخدمات الحكومية في بطاقة واحدة:

الكارت الموحد يجمع العديد من الخدمات في بطاقة واحدة، مثل صرف السلع التموينية، خدمات التأمين الصحي، والمدفوعات الحكومية، مما يسهل على المواطنين الحصول على خدماتهم دون الحاجة للتنقل بين مختلف الجهات.

دعم التحول الرقمي والشمول المالي:

من خلال الكارت الموحد، يتم دعم التحول الرقمي في البلاد وتعزيز الشمول المالي، مما يسهم في تحسين قدرة المواطنين على التعامل مع الخدمات الحكومية عبر منصات رقمية.

تقليل الفساد وضمان وصول الدعم إلى المستحقين:

الكارت الموحد يسهم في تقليل الفساد وتوجيه الدعم لمستحقيه، بفضل عمليات المراجعة والرقابة الرقمية.

سهولة الحصول على الخدمات:

يسهل الكارت الموحد على المواطنين الحصول على الخدمات التموينية والصحية وكذلك إجراء المدفوعات الإلكترونية بكل سهولة.

يعد الكارت الموحد خطوة هامة نحو تحقيق التحول الرقمي في مصر، حيث يعزز الوصول إلى الخدمات الحكومية بشكل أكثر كفاءة وشفافية. ومع سعي الحكومة لتوسيع تطبيق هذا النظام ليشمل كافة المحافظات، يتوقع أن يكون له تأثير إيجابي كبير على حياة المواطنين، مما يسهم في تحسين الخدمات الحكومية وتعزيز العدالة في توزيع الدعم.