أعلن الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة برئاسة الدكتور صالح الشيخ، أنّ المساعدة الذكية للجهاز «كمت KMT» ردّت على 46 ألفا و499 استفسار وشكوى وردت للجهاز خلال نوفمبر الماضي، عبر القنوات التي تقدم كمت خدماتها عليها، وهي صفحة الجهاز الرسمية على فيس بوك، والموقع الإلكتروني الرسمي للجهاز، والرقم المخصص لكمت على تطبيق واتساب وهو 01550489120.

وصُمِّمَت كمت على نحو يُمَكِّنها من فهم مختلف الاستفسارات القانونية والإدارية المتعلقة بقانون الخدمة المدنية رقم 81 لسنة 2016 ولائحته التنفيذية الصادرة بقرار رئيس مجلس الوزراء رقم 1216 لسنة 2017 والكتب الدورية والقرارات ذات الصلة والرد عليها لحظيًا، كما تقوم بالرد على الاستعلام عن خدمات الجهاز من خلال الربط مع منظومات العمل المُمَيْكنة بالجهاز، ويمكن إضافة خدمات أخرى لاحقًا.