في استجابة سريعة من اللواء دكتور عبد الفتاح سراج محافظ سوهاج، لإحدى الحالات الانسانية، بعد تداول رواد مواقع التواصل صورًا لمواطن بلا مأوى يفترش الرصيف هو وأسرته ومتاع منزله خلف مستشفى سوهاج العام وجه المحافظ على الفور بتقديم كافة أوجه المساعدة، والدعم اللازم للمواطن وأسرته، وتوفير وحدة سكنية لهم.

وتم اصطحاب المواطن وأسرته رفقة كل من ' منسق عام وحدة 'حياة كريمة' بالمحافظة، ورئيس مركز ومدينة سوهاج'، وتم تسليمه وحدة سكنية بمساكن الحرفيين بقرية أولاد عزاز، وتوفير بائكة بمكان قريب تكون مصدر دخل للأسرة.

ووجه المحافظ وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بتقديم كافة أوجه الدعم للمواطن وأسرته بأسرع وقت ممكن؛ لتحسين أوضاعهم والتخفيف من معاناتهم، وتقديم المساعدات العاجلة لهم.

كما عقد اللواء عبد الفتاح سراج محافظ سوهاج اللقاء الجماهيري مع المواطنين، والذي يعقد يوم الثلاثاء من كل أسبوع بديوان عام المحافظة، لتلقى شكاوى وطلبات المواطنين من مختلف المراكز والمدن والأحياء، والعمل على وضع الحلول المناسبة لها، بالتنسيق مع كافة الجهات المعنية، بحضور رأفت السمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالمحافظة، والدكتور أحمد محروس وكيل وزارة الصحة، والدكتور حازم علي وكيل وزارة العمل، وممثل مديرية التربية والتعليم، والدكتور الطاهر موهوب مدير إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة.

كما التقى د.محمد عبد الهادي نائب المحافظ، واللواء علاء عبد الجابر سكرتير عام المحافظة، واللواء أحمد السايس السكرتير العام المساعد، عددا آخر من المواطنين، واستمعوا إلى مطالبهم وشكواهم، حيث بلغ عدد المواطنين الذين ترددوا على ديوان عام المحافظة اليوم 311 مواطن من مختلف مراكز المحافظة.

وتنوعت شكاوى وطلبات المواطنين، ما بين طلبات العلاج على نفقة الدولة وطلبات خاصة بذوي الإعاقة، وطلبات لتوفير فرص عمل بالقطاع الخاص، وطلبات في قطاعات التربية والتعليم، والتضامن الاجتماعي، وطلبات لإقامة أكشاك، وطلبات للمساعدات، وطلبات أخرى متنوعة، وقد تم الاستجابة للعديد من الطلبات التي تقدم بها المواطنين، فيما أحيلت بعض الطلبات الأخرى إلى جهات الاختصاص للدراسة والعرض على السيد المحافظ بشكل فوري.