كشف محمد يوسف، رئيس فريق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعي، طبيعة عمل الفريق، موضحا أن الفريق له أكثر من تدخل، أولها التعامل مع دور الرعاية الاجتماعية ثم إنقاذ الأطفال بلا مأوى من الشوارع، مؤكدا أن الفريق يستقبل الشكاوى من مصادر متعددة، أولها منظومة الشكاوى الحكومية والخط الساخن للوزارة والخطوط الساخنة الأخرى.