انطلقت فعاليات البرنامج التدريبي «التميز في خدمة العملاء من خلال المشاركة المجتمعية الفعالة»، بمركز استدامة للتدريب والتطوير بديوان عام محافظة كفر الشيخ، والذي يستهدف تأهيل موظفي المراكز التكنولوجية وخدمة المواطنين، والعلاقات العامة، ووحدة شؤون المجتمع، حيث يُعقد البرنامج لمدة 3 أيام، ويحاضر فيه عماد شعلان، مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين والمشرف العام على المراكز التكنولوجية بالمحافظة.