بعد تحديد التسعيرة الجديدة للأجرة من قبل محافظة القاهرة، يواجه عدد من الركاب مغالاة من السائقين أعلى من التسعيرة الجديدة، ولا يعرفوا طرق الشكاوى.

وأوضح الدكتور إبراهيم صابر محافظ القاهرة فى تصريحات صحفية، خلال تفقده موقف عبدالمنعم رياض ومتابعة تطبيق التسعيرة الجديدة، أن هناك الخط الساخن 114 ورقم 15496 ويوجد طرق لإبلاغ المرور موجودة بالموقف أو يصور رقم السيارة ويقوم بتبليغ مباحث المرور وسيتم اتخاذ كل الإجراءات لأن هذا إلتزام فغير مسموح بالتعديل فى تعريفة الركوب المعلنة من قبل المحافظة، والإجراء الذى سيتم اتخاذه مع هذا السائق هو عمل مخالفة وسحب الترخيص منه.

وأضاف محافظ القاهرة، أن زيادة التعريفة الجديدة تتراوح من 10 إلى 15 % حسب طول الرحلة.