كريتر سكاي/خاص:

أعلن محافظ محافظة أبين، مختار الرباش، عن توجه السلطة المحلية لتخصيص يوم محدد أسبوعياً للقاء المواطنين بشكل مباشر، والاستماع إلى قضاياهم وشكاويهم ومقترحاتهم، وذلك في إطار جهود الدولة لتخفيف المعاناة عن كاهل المواطنين وتسهيل معاملاتهم.

​وأكد المحافظ الرباش، في تصريح صحفي، أن هذه الخطوة تأتي لضمان وصول صوت كل مواطن في مختلف مديريات المحافظة، سواء في المدن أو المناطق الريفية والجبلية والساحلية.

​وكشف المحافظ عن إطلاق منصة إلكترونية و'خط ساخن' عبر تطبيق 'واتساب' تحت شعار 'صوتك مسموع'، تهدف إلى استقبال البلاغات والمقترحات والشكاوى عن بُعد، بما يضمن سرعة الاستجابة وتجاوز العوائق الجغرافية.

​وأوضح الرباش أنه سيتم تشكيل وحدات إدارية مختصة تتولى عملية فرز ومتابعة الشكاوى والمقترحات المرفوعة عبر المنصة، والعمل على معالجتها بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة، مؤكداً أن السلطة المحلية تضع خدمة الجمهور وتلبية احتياجاتهم في مقدمة أولوياتها.