تهدف وزارة التضامن الاجتماعي إلى تماسك الأسرة وحمايتها من التفكك، بالإضافة إلى دعمها في أداء دورها في رعاية أفرادها وتوفير تنشئة صحية لهم تعوضهم عن أي حرمان.

ومن هذا المنطلق، تقدم الوزارة العديد من الخدمات التي تستهدف الفئات الأكثر احتياجًا، مثل دور المسنين وأنديتهم ومكاتب خدمتهم، ومراكز استضافة وتوجيه المرأة، بالإضافة إلى مراكز خدمة المرأة العاملة، ودور المغتربين والمغتربات، وحضانات الأطفال.

تولي الدولة اهتمامًا خاصًا بأصحاب المعاشات، باعتبارهم من الفئات الأولى بالرعاية.

وخصص قانون التأمينات الاجتماعية والمعاشات رقم 148 لسنة 2019 فصلًا كاملًا عن الرعاية الاجتماعية لهم، بهدف تحسين مستوى حياتهم وتوفير خدمات ميسرة تلبي احتياجاتهم.

يشمل القانون العديد من التيسيرات التي تصب في صالح أصحاب المعاشات، مثل تخفيضات في وسائل المواصلات العامة والسكة الحديد، النوادي، دور السينما والمسرح، ودور العلاج، فضلًا عن خدمة توصيل المعاشات للمنازل.

وبموجب المادة 96 من القانون، يناط بمجلس إدارة الهيئة اقتراح الأنشطة والخدمات التي يتم تقديمها لأصحاب المعاشات، وتحديد الضوابط والشروط للاستفادة منها، وتشمل هذه الأنشطة:

توصيل المعاشات للمنازل للأشخاص المرضى، العاجزين، وكبار السن من أصحاب المعاشات والمستحقين عنهم.

توفير وسائل ترفيهية مثل الرحلات، حضور العروض المسرحية، الإقامة في المصايف والمشاتي، وزيارة الحدائق العامة.

الاتفاق مع الجهات الحكومية لتقديم مزايا وخدمات لأصحاب المعاشات، وتفعيل القوانين الخاصة بحقوقهم.

تنظيم أي أنشطة اجتماعية أخرى تحددها اللائحة التنفيذية للقانون.

أما المادة 97 من القانون، فتنص على أنه يجوز لرئيس مجلس الوزراء، بناء على عرض رئيس الهيئة، إصدار قرار بمنح أصحاب المعاشات المنتفعين بأحكام هذا الباب تيسيرات خاصة، وتشمل:

تخفيضًا نسبيًا في تعريفة المواصلات العامة بالسكك الحديدية ووسائل النقل المملوكة للدولة داخل المدن.

تخفيض أسعار دخول النوادي، المتاحف، المعارض، دور السينما والمسارح المملوكة للدولة.

تخفيض نفقات الإقامة في دور العلاج التابعة للجهاز الإداري للدولة.

تخفيض نفقات الرحلات التي ينظمها الجهاز الإداري أو الهيئات العامة داخل وخارج البلاد.

يتم تحديد التخفيضات بنسبة لا تتجاوز 75% من القيمة الرسمية.

أولوية في التسهيلات التي تقدمها شركة مصر للطيران بالنسبة لأجور السفر.

أولوية في التيسيرات التي تقدمها الهيئة العامة لبنك ناصر الاجتماعي والبنوك والجهات الأخرى.