×



klyoum.com
egypt
مصر  ١٠ أب ٢٠٢٥ 

قم بالدخول أو انشئ حساب شخصي لمتابعة مصادرك المفضلة

ملاحظة: الدخول عن طريق الدعوة فقط.

تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

klyoum.com
egypt
مصر  ١٠ أب ٢٠٢٥ 

قم بالدخول أو انشئ حساب شخصي لمتابعة مصادرك المفضلة

ملاحظة: الدخول عن طريق الدعوة فقط.

تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

موقع كل يوم »

اخبار مصر

»سياسة» صدى البلد»

الشكاوى الحكومية تتلقى 16ألف استغاثة بشان الصحة والحماية الاجتماعية

صدى البلد
times

نشر بتاريخ:  الجمعه ١١ نيسان ٢٠٢٥ - ١٤:١٦

الشكاوى الحكومية تتلقى 16ألف استغاثة بشان الصحة والحماية الاجتماعية

الشكاوى الحكومية تتلقى 16ألف استغاثة بشان الصحة والحماية الاجتماعية

اخبار مصر

موقع كل يوم -

صدى البلد


نشر بتاريخ:  ١١ نيسان ٢٠٢٥ 

تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر مارس 2025، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.

واستعرض الدكتور طارق الرفاعي أهم جهود المنظومة على مستوى القطاعات خلال شهر مارس المنقضي، مؤكدا أن منظومة الشكاوى قامت بالتفاعل الجاد مع جميع الشكاوى والطلبات والاستغاثات المُسجلة، كما أولت أهمية كبيرة لمتابعة ورصد أهم الشكاوى المتداولة عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي وبعض المواقع الإلكترونية والتواصل مع أصحابها؛ حرصا على تحقيق أنسب استجابات لها.

وتابع مدير المنظومة في تقريره: جاء في مقدمة ذلك شكاوى واستغاثات وطلبات المواطنين في مجال الصحة، حيث قامت وزارتا الصحة والسكان والتعليم العالي والبحث العلمي والجهات المعنية الأخرى بالتعامل مع 9.8 ألف شكوى وطلب واستغاثة بقطاع الصحة. تضمنت موضوعاتها 3101 شكوى واستغاثة طبية تطلبت تفاعلاً سريعًا نظرًا لطبيعتها ومنها؛ توفير أسرة رعاية للأطفال وكبار السن بمختلف التخصصات، وحضانات للأطفال الرضع المبتسرين، وجراحات الأطفال بمختلف تخصصاتها، وجراحات القلب والمخ والأعصاب، والعظام والتجميل، والمناظير بمختلف تخصصاتها، وتوفير العلاج لمرضى الأورام، والعيون. فضلا عن شكاوى بادعاء نقص بعض الأدوية وعدم توافرها أو زيادة أسعارها وأخرى بادعاء تواضع مستوى الخدمة الطبية المقدمة ببعض المستشفيات أو الوحدات الصحية.

هذا بالإضافة إلى التعامل مع 721 طلب تيسير إنهاء إجراءات العلاج على نفقة الدولة أو التأمين الصحي. وقد قامت وزارتا الصحة والسكان والتعليم العالي والبحث العلمي والمستشفيات والجهات التابعة لهما، والهيئة العامة للرعاية الصحية واللجنة الطبية العليا والاستغاثات بمجلس الوزراء ومستشفيات القوات المسلحة بإزالة أسباب 12.6 ألف شكوى وطلب واستغاثة خلال الشهر وعن فترات سابقة.

ولفت 'الرفاعي' من خلال التقرير أيضًا، إلى أنه في إطار جهود الحكومة لمد مظلة الحماية الاجتماعية لتشمل الأسر الأولى بالرعاية مع تكثيف تلك الجهود خلال شهر رمضان المبارك، من خلال زيادة حزم الدعم النقدي وبرامج التمكين الاقتصادي؛ تعاملت وزارة التضامن الاجتماعي مع 6.3 ألف شكوى وطلب وبلاغ، حيث أنهت الوزارة إجراءات إصدار وإعادة تفعيل 2628 كارت للأسر المستحقة ببرنامج الدعم النقدي المشروط 'تكافل وكرامة'، وقامت بتوجيه 1625 مواطنا لتسجيل تظلماتهم بشأن التضرر من عدم الاستحقاق بالبرنامج. بالإضافة إلى إنهاء إجراءات وإصدار 405 بطاقات خدمات متكاملة لذوي الهمم ممن تقدموا بشكاوى واستغاثات للمنظومة. كما تمت الاستجابة لعدد 326 موطنًا تقدموا بشكاوى وطلبات لمنظومة الشكاوى بشأن طلب مساعدات عاجلة لظروف استثنائية.

وإضافةً إلى ما سبق، استجابت الإدارة المركزية للحماية الاجتماعية بوزارة التضامن الاجتماعي بتقديم مختلف سُبل الدعم النقدي والعيني للشرائح الأولى بالرعاية ممن تقدموا بشكاوى واستغاثات للمنظومة طوال شهر رمضان وقبيل عيد الفطر المبارك من خلال التنسيق مع مؤسسات المجتمع المدني ومؤسسات التكافل الاجتماعي وبنك فيصل الإسلامي. وتم اتخاذ الإجراءات وعقد جلسات ولجان استثنائية لسرعة إنهاء صرف المساعدات المالية والعينية من مواد غذائية وتموينية ولحوم لسد احتياجات الأسر الأولى بالرعاية.

ونوّه 'الرفاعي' إلى أنه في الصدد ذاته، تمكن فريق التدخل السريع المركزي والفرق المحلية بالوزارة من إنقاذ عدد 31 مواطنًا بلا مأوى وإيداعهم بدور الرعاية الاجتماعية المختلفة لتلقي أوجه الرعاية الاجتماعية والصحية، وكذلك تقديم تدخلات طبية لعدد 14 مواطنًا آخرين تمهيدًا لإيداعهم بدور الرعاية الاجتماعية، كما تمكن الفريق من إنهاء إجراءات الدمج الأسري لعدد من الأفراد بلا مأوى. وتمكنت الإدارة العامة للدعم والتمكين بوزارة التضامن الاجتماعي من الاستجابة لمواطنين من 'ذوي الهمم' خلال الشهر، بتلبية طلباتهم في الحصول على أطراف صناعية وكراسي متحركة وكهربائية، وتم التنسيق مع مؤسسات المجتمع المدني وتوجيه أصحاب الطلبات لتقديم المستندات اللازمة لصرف الأجهزة المطلوبة.

وأضاف أنه فى ضوء الاهتمام بشكاوى أصحاب المعاشات من كبار السن والأرامل وذوي الهمم، تعاملت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي مع 2.6 ألف شكوى وطلب؛ حيث قامت بإنهاء إجراءات الصرف الفعلي للمستحقات التأمينية لعدد 700 مواطن من عملاء الهيئة ممن تقدموا بشكاوى واستغاثات عبر المنظومة خلال مارس الماضي، في حين انتهت الهيئة من ربط وتسجيل وتحديد دورية الصرف للمستحقات التأمينية لعدد 505 مواطنين بالإضافة إلى مراجعة وفحص عدد 668 ملفًا تأمينيًا.

موقع كل يومموقع كل يوم

أخر اخبار مصر:

تنظيم معرض لتوزيع فساتين الزفاف للمستحقات بكفر الشيخ

* تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

* جميع المقالات تحمل إسم المصدر و العنوان الاكتروني للمقالة.

موقع كل يوم
23

أخبار كل يوم

lebanonKlyoum.com is 2110 days old | 1,045,941 Egypt News Articles | 12,332 Articles in Aug 2025 | 1,366 Articles Today | from 23 News Sources ~~ last update: 20 min ago
klyoum.com

×

موقع كل يوم


مقالات قمت بزيارتها مؤخرا



الشكاوى الحكومية تتلقى 16ألف استغاثة بشان الصحة والحماية الاجتماعية - eg
الشكاوى الحكومية تتلقى 16ألف استغاثة بشان الصحة والحماية الاجتماعية

منذ ٠ ثانية


اخبار مصر

مستو: إعادة فتح الأجواء الساعة الثامنة صباحا ما لم تطرأ مستجدات إقليمية - jo
مستو: إعادة فتح الأجواء الساعة الثامنة صباحا ما لم تطرأ مستجدات إقليمية

منذ ٠ ثانية


اخبار الاردن

محمد عبد الكريم: صفقات المصري الجديدة ساهمت فى الفوز أمام طلائع الجيش.. فيديو - eg
محمد عبد الكريم: صفقات المصري الجديدة ساهمت فى الفوز أمام طلائع الجيش.. فيديو

منذ ثانية


اخبار مصر

لقاء الأساطير.. ميسي يتلقى هدية مميزة من باجيو - jo
لقاء الأساطير.. ميسي يتلقى هدية مميزة من باجيو

منذ ثانية


اخبار الاردن

البحرين ترحب برفع عضوية فلسطين إلى دولة مراقب في منظمة العمل الدولية - bh
البحرين ترحب برفع عضوية فلسطين إلى دولة مراقب في منظمة العمل الدولية

منذ ثانيتين


اخبار البحرين

كاوست تطور نموذجا لخلايا شمسية منخفضة التكلفة - sa
كاوست تطور نموذجا لخلايا شمسية منخفضة التكلفة

منذ ثانيتين


اخبار السعودية

النيابة العامة تتحقق في اختراق موقع مجلس السلطة القضائية - ma
النيابة العامة تتحقق في اختراق موقع مجلس السلطة القضائية

منذ ثانيتين


اخبار المغرب

مصالحة أم مصافحة اضطرارية؟.. المحمدان وصور من قمة العشرين تثير تفاعلا - dj
مصالحة أم مصافحة اضطرارية؟.. المحمدان وصور من قمة العشرين تثير تفاعلا

منذ ثانيتين


اخبار جيبوتي

ما حكم القنوت في صلاة الصبح؟.. دار الإفتاء تجيب - eg
ما حكم القنوت في صلاة الصبح؟.. دار الإفتاء تجيب

منذ ٣ ثواني


اخبار مصر

أطفال يصنعون خريطة خشبية لفلسطين فى معرض الكتاب (صور) - eg
أطفال يصنعون خريطة خشبية لفلسطين فى معرض الكتاب (صور)

منذ ٣ ثواني


اخبار مصر

الاتحاد ينافس النصر لضم ألبيرتو - sa
الاتحاد ينافس النصر لضم ألبيرتو

منذ ٣ ثواني


اخبار السعودية

 المساحة الجيولوجية تطلق نتائج مشاريع المسح الجيولوجي خلال مؤتمر التعدين الدولي الثالث - sa
المساحة الجيولوجية تطلق نتائج مشاريع المسح الجيولوجي خلال مؤتمر التعدين الدولي الثالث

منذ ٤ ثواني


اخبار السعودية

ارتفاع درجات الحرارة.. نفاصيل حالة الطقس في مصر اليوم - eg
ارتفاع درجات الحرارة.. نفاصيل حالة الطقس في مصر اليوم

منذ ٤ ثواني


اخبار مصر

القسام تبث مشاهد لكمين أوقع قوة للاحتلال شمال غزة - ye
القسام تبث مشاهد لكمين أوقع قوة للاحتلال شمال غزة

منذ ٥ ثواني


اخبار اليمن

حبس ابن داعية سلفي شهير 4 أيام على ذمة التحقيقات (تفاصيل) - eg
حبس ابن داعية سلفي شهير 4 أيام على ذمة التحقيقات (تفاصيل)

منذ ٥ ثواني


اخبار مصر

أفضل 10 شهادات ادخار ثلاثية بعائد شهري متغير بعد قرار تخفيض الفائدة - eg
أفضل 10 شهادات ادخار ثلاثية بعائد شهري متغير بعد قرار تخفيض الفائدة

منذ ٥ ثواني


اخبار مصر

صور.. دخول قافلة مساعدات محافظة القاهرة إلى الجانب الفلسطيني عبر معبر رفح - eg
صور.. دخول قافلة مساعدات محافظة القاهرة إلى الجانب الفلسطيني عبر معبر رفح

منذ ٦ ثواني


اخبار مصر

 الرعاية الصحية تزف بشرى للمرضى غير القادرين.. ورسالة من شيخ الأزهر - eg
الرعاية الصحية تزف بشرى للمرضى غير القادرين.. ورسالة من شيخ الأزهر

منذ ٦ ثواني


اخبار مصر

جامعة طنطا .. 3 فرق تتأهل للتصفيات النهائية لأولمبياد الشركات الناشئة - eg
جامعة طنطا .. 3 فرق تتأهل للتصفيات النهائية لأولمبياد الشركات الناشئة

منذ ٧ ثواني


اخبار مصر

بالفيديو: غارة إسرائيلية تدمر مبنى إرسال قناة المنار - lb
بالفيديو: غارة إسرائيلية تدمر مبنى إرسال قناة المنار

منذ ٧ ثواني


اخبار لبنان

 إس آند بي : دول الخليج قادرة على احتواء تخارج 240 مليار دولار حال تصاعد الصراع - qa
إس آند بي : دول الخليج قادرة على احتواء تخارج 240 مليار دولار حال تصاعد الصراع

منذ ٧ ثواني


اخبار قطر

عرض الموسم الخامس والأخير من Stranger Things على ثلاثة أجزاء نهاية العام - kw
عرض الموسم الخامس والأخير من Stranger Things على ثلاثة أجزاء نهاية العام

منذ ٨ ثواني


اخبار الكويت

إيرادات سلطنة عمان تتجاوز 8 مليارات ريال خلال أول 8 أشهر من 2024 - eg
إيرادات سلطنة عمان تتجاوز 8 مليارات ريال خلال أول 8 أشهر من 2024

منذ ٨ ثواني


اخبار مصر

* تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

* جميع المقالات تحمل إسم المصدر و العنوان الاكتروني للمقالة.






لايف ستايل