انطلقت فعاليات البرنامج التدريبي' إدارة التغيير ' لإدارة رضاء المنتفعين بهيئة الرعاية الصحية ببورسعيد، وهو امتداد للتدريبات المستمرة التي تنفذها الإدارة لرفع كفاءة كوادرها وتدريبهم على مواجهة التحديات التي تقابلهم.

تناول التدريب إدارة التغيير ودورها الفعال بالنسبة لمحاور العمل الخاصة بإدارة رضاء المنتفعين، كما تناول مساهمة الإدارة المباشرة في الارتقاء بالمستوى العلمي لطلاب الخدمة الاجتماعية بتدريبهم في منشأت هيئة الرعاية الصحية.

وتم التدريب تحت إشراف الدكتور مصطفى شعبان، رئيس اقليم القناة والمشرف العام على فرع بورسعيد، وبمتابعة الدكتور أحمد حسن سالم، نائب مدير فرع هيئة الرعاية الصحية والمشرف على إدارة التدريب والتطوير ومشروع التدريب الإلزامي بفرع بورسعيد.

ألقي المحاضرة التدريبية كريم سليمان، المشرف العام علي وحدة شكاوي الجهات الخارجية بالإدارة العامة لرضاء المنتفعين، وتم تنسيق فعاليات التدريب، الدكتورة سارة حميد منسق التدريب بفرع هيئة الرعاية الصحية ببورسعيد.