مباشر البحرين – أحمد الشمسي: في ظل الزخم المتزايد الذي يشهده قطاع التكنولوجيا المالية في مملكة البحرين، تواصل شركة 'بنفت' (Benefit) أداء دورها الريادي في تطوير منظومة المدفوعات الرقمية وتعزيز التحول نحو الاقتصاد غير النقدي، بما يتماشى مع رؤية المملكة وخطة التعافي الاقتصادي.

وفي حوار خاص مع 'معلومات مباشر'، كشف يوسف النفيعي، نائب الرئيس التنفيذي لشركة 'بنفت'، عن مستهدفات طموحة لتطبيق 'بنفت باي' (BenefitPay) بتسجيل معاملات تفوق 30 مليار دينار بحريني بنهاية العام الجاري، مشيرًا إلى أن التطبيق تجاوز بالفعل 27 مليار دينار حتى نهاية سبتمبر من خلال أكثر من 365 مليون معاملة.

يطمح يوسف النفيعي في أن تصبح 'بنفت باي' نموذجًا وطنيًا رائدًا في تقديم الخدمات المالية الرقمية، وأن تواصل البحرين ريادتها العالمية في بناء اقتصاد رقمي متكامل يقوم على الابتكار، والثقة، وسهولة الاستخدام'.

البحرين مركز مالي إقليمي.. ما العوامل التي ساعدت على ذلك؟

يقول النفيعي: 'المنظومة المتكاملة التي وفرتها مملكة البحرين في مجال التكنولوجيا المالية هي الأساس في تميزها الإقليمي والعالمي.. لدينا تشريعات مرنة وقواعد تنظيمية متطورة، ومنصة Sandbox من مصرف البحرين المركزي التي أتاحت للشركات الناشئة اختبار منتجاتها ببيئة آمنة، إلى جانب بنية تحتية رقمية متقدمة تشمل بيانات ومدفوعات وتحويلات رقمية مثل 'بنفت باي' التي جعلت خدمات مثل Apple Pay وSamsung Pay متاحة بسهولة'.

ويضيف: 'الاهتمام برأس المال البشري شكل محورًا أساسيًا، من خلال برامج تدريبية متخصصة بالتعاون مع مؤسسات مثل BIBF وأكاديمية فينتك البحرين وتمكين، إلى جانب صناديق تمويل داعمة للشركات الناشئة مثل صندوق الواحة وصندوق الأمل.'

ما خططكم لجعل 'بنفت باي' جزءًا من الحياة اليومية للمستخدمين في البحرين؟

'نركز في 'بنفت باي' على تعزيز العلاقة مع المستخدمين عبر التخصيص الذكي (Personalization) في الخدمات، من خلال استخدام علم البيانات لتقديم تجارب تتناسب مع احتياجات كل عميل.

نعمل أيضًا على إطلاق خدمات جديدة بالتعاون مع شركائنا، منها التحويلات عبر الحدود Cross-border من خلال اتفاقيات وتحالفات مع دول وشركات عالمية.

ما حجم استخدام 'بنفت باي' حاليًا؟

'بلغ عدد المشتركين أكثر من 1.2 مليون مستخدم من إجمالي 1.6 مليون نسمة، ما يعكس مدى الثقة والاعتماد الكبيرين على التطبيق.

تجاوزنا 365 مليون معاملة بقيمة 27 مليار دينار بحريني حتى نهاية سبتمبر، ونستهدف بلوغ 30 مليارًا بنهاية العام الجاري.

ويبلغ متوسط الدخول إلى التطبيق نحو 1.7 مليون مرة يوميًا، بمعدل استخدام مرتين يوميًا للفرد الواحد، ما يجعل البحرين الأولى في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، والثانية عالميًا في المدفوعات الإلكترونية للفرد، وفقًا لتقرير جلوبال داتا 2023.'

هل هناك ميزانية مخصصة للأمن السيبراني في 'بنفت'؟

'بالتأكيد، نحن نستثمر بكثافة في الأمن السيبراني وإدارة المخاطر، نطبق أعلى المعايير العالمية، منها NIST وISO 27001، لضمان حماية بيانات المستخدمين وثقتهم، وقد حصلنا على شهادات دولية تؤكد التزامنا بتلك المعايير'.

هل استخدام تطبيق 'بنفت باي' مجاني؟ وهل يشمل المقيمين؟

'نعم، التطبيق مجاني لأي شخص مقيم في البحرين لديه حساب بنكي أو بطاقة مصرفية.. يمكنه تحميل التطبيق واستخدامه بسهولة، ولدينا مركز دعم فني يعمل على مدار الساعة لخدمة جميع المستخدمين'.

هل هناك نية لفرض رسوم مستقبلية على المعاملات؟

'الرسوم الحالية مطابقة لنظام 'فوري بلس'، والمعاملات التي تقل عن 100 دينار بحريني مجانية بالكامل.. أكثر من 97 إلى 98% من المعاملات اليومية مجانية، وهذا نهج استراتيجي لتوسيع استخدام التطبيق وجعل الخدمات الرقمية متاحة للجميع دون عوائق.'