أعلنت شركة الصرف الصحي بالإسكندرية استقبال 3279 بلاغا وشكاوي من المواطنين عن طريق الخط الساخن 175 خلال شهر سبتمبر 2024، منها 2973 شكاوى طفح وبلاغات مطر وبلاعة صرف دون غطاء وجرى التعامل معها جميعا.

من جانبه أكد اللواء محمود نافع رئيس الشركة، أن الشركة تولى اهتماما كبيرا لتوسيع قاعدة استقبال شكاوى المواطنين والتعرف على مشكلاتهم، والعمل على حلها فى أسرع وقت ممكن والرد على استفساراتهم، وذلك في إطار الحرص على رضا المواطن ورفع معايير كفاءة الخدمات المقدمة له، لافتا إلى أن الانتهاء من شكوى المواطنين بالمحافظة ومتابعتها هي أهم أولويات العمل بالشركة.

وأوضح أنّ الشركة خصصت 6 أرقام لتلقي الشكاوى بشكل مؤقت في الفترة الحالية وهي، 035911843- 035911905- 035907561- 035934965- 01201091080- 01229447955.