ناقش الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف نتائج وجهود متابعة الحلول والإجراءات لتنفيذ التوجيهات التي وجه بها أثناء عقد لقاء المواطنين الخميس الماضي، وتم خلاله بحث ومناقشة العديد من طلبات واحتياجات وشكاوى المواطنين في عدد من القطاعات والمرافق الحيوية.

وأوضحت مها حميدة، مديرة خدمة المواطنين، في تقرير المتابعة: بخصوص مطلب إحدى السيدات من قرية بني رضوان، تلتمس مساعدتها في تسهيل إجراء عملية جراحية لنجلها البالغ من العمر 13 عامًا لتركيب عين لاصقة تجميلية.

أفاد فرع التأمين الصحي بأنه تم التواصل مع السيدة وتبين من التشخيص أن الحالة تحتاج إلى تفريغ وتركيب كرة بالعين، وتم التنسيق مع مسئولي الصحة المدرسية واستشاري الرمد لعرض حالة الطالب وتحويله لعمل رسم عصب للعين اليمنى وجار المتابعة لحين إجراء العملية، وذلك بخلاف صرف مساعدة مالية للسيدة من صندوق المساهمة بالمحافظة.

وفيما يخص شكوى أحد أهالي قرية بليفيا، بشأن تسريب مياه مجهولة المصدر أسفل منزله، حيث أفاد مسئولو شركة مياه الشرب والصرف الصحي، بأنه قد تمت معاينة المنزل محل الشكوى والكشف عن التسريبات، وتم إصلاح الكسر، وأكدت الشركة ضرورة انتظام تشغيل بيارات تخفيض منسوب المياه بالقرية.

واستجابة لشكوى أحد المواطنين من وجود بيارة صرف بدون غطاء أمام موقف قرية الحاجر ودنديل بمحي الدين بمدينة بني سويف، والتي أفادت الوحدة المحلية بأنه قد تم عمل غطاء خرساني للبيارة وإزالة أسباب الشكوى، وبالنسبة لشكوى أحد المواطنين من مدينة إهناسيا، والمتضرر من وجود ورشة تدار بدون ترخيص وتقوم بتحويل 3 كشافات إنارة عامة للشارع المتواجدة به.

أفادت الوحدة المحلية لمركز ومدينة إهناسيا بأنه تمت إزالة أسباب الشكوى، حيث قام قسم الكهرباء الداخلية بالوحدة بتنفيذ أعمال الصيانة اللازمة لكشافات الإنارة العامة، وتحويل مسار 3 كشافات لإضاءة الشارع، في حين قامت إدارة التراخيص باتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالف وتوجيهه لمركز إصدار التراخيص لتقنين أوضاعه، مع صدور قرار بالغلق الإداري وجار المتابعة.