كيفية سداد فاتورة التليفون الأرضي للنت بانستا باي، باعتبارها شرطا أساسيا لضمان استمرار خدمة الإنترنت المنزلي دون انقطاع، وتفادي فرض الغرامات نتيجة التأخير في السداد.

وتحرص الشركة المصرية للاتصالات على توفير عدة طرق مرنة وآمنة تتيح للعملاء دفع الفاتورة بسهولة، بما يتماشى مع خطط التحول الرقمي وتوسيع خدمات الدفع الإلكتروني.

واتاح تطبيق إنستا باي للمستخدمين إمكانية سداد الفواتير إلكترونيا بسهولة وأمان، دون الحاجة إلى التوجه إلى منافذ الخدمة التقليدية.

1- تسجيل الدخول إلى تطبيق إنستا باي بعد تحميله على الهاتف.

2- اختيار أيقونة 'دفع الفواتير' من بين الخدمات المتاحة.

3- الضغط على خيار 'فواتير الاتصالات والإنترنت'.

4- تحديد مقدم الخدمة مثل شركة المصرية للاتصالات WE.

5- إدخال كود المحافظة ورقم الخدمة.

6- كتابة قيمة الفاتورة المطلوب سدادها.

7- الضغط على 'تأكيد' وإدخال الرقم السري لإتمام الدفع.

8- استلام إشعار فوري بحالة العملية سواء تمت بنجاح أو تم رفضها، مع إمكانية مراجعة العملية من سجل المعاملات داخل التطبيق.

بجانب الدفع عبر إنستا باي، وفرت الشركة المصرية للاتصالات عدة قنوات لسداد الفواتير، أبرزها:

فروع ومراكز خدمة العملاء 'السنترالات'.

تطبيق My WE الإلكتروني.

ماكينات الصراف الآلي للبنك الأهلي المصري والبنك التجاري الدولي.

مكاتب البريد المصري.

منافذ الدفع الإلكتروني مثل فوري.

يمكن للعملاء معرفة قيمة الفاتورة قبل سدادها عبر الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات من خلال الخطوات التالية:

1- الدخول إلى الموقع الإلكتروني للشركة.

2- اختيار خدمة 'الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي'.

3- إدخال رقم الهاتف الأرضي وكود المحافظة.

4- الضغط على 'إظهار الفاتورة' لمعرفة المبلغ المستحق.

فتح التطبيق واختيار خدمة 'دفع الفواتير'.

تحديد 'الشركة المصرية للاتصالات WE'.

إدخال كود المحافظة ورقم الهاتف الأرضي.

عرض قيمة الفاتورة المستحقة.

تأكيد الدفع بإدخال الرقم السري.

استلام إشعار فوري بعملية السداد الناجحة.

السرعة في إنجاز المعاملات دون عناء التنقل أو الانتظار.

مستوى عال من الأمان لجميع المدفوعات.

مرونة الاستخدام بما يناسب جميع الفئات العمرية.

المساهمة في دعم توجه الدولة نحو التحول الرقمي وتوسيع نطاق الدفع الإلكتروني.

وبهذا باتت عملية دفع فاتورة الإنترنت الأرضي أو التليفون المنزلي أكثر سهولة ومرونة، مع توفير حلول متعددة تتيح للمواطنين اختيار الطريقة الأنسب لهم، في إطار تعزيز خدمات الاتصالات والتحول الرقمي في مصر.