تعطلت خدمات ميتا المختلفة بما في ذلك Facebook وماسنجر وإنستجرام في جميع أنحاء العالم مساء اليوم، مما ترك مئات الآلاف من المستخدمين غير قادرين على الوصول إلى منصات التواصل الاجتماعي، الأمر الذى أثار غضب الكثيرين ودفعهم للتوجه لمنصات أخرى على رأسها إكس للتعبير عن شدة غضبهم.

حيث أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر، بيانا رسميا، اليوم الإثنين 28 أكتوبر، كشف فيه وجود عطل فني ضرب منصة فيسبوك، على مستوى العالم، وفي هذا التقرير نوافيكم بالتفاصيل.

وقال البيان: ظهرت المشكلات حوالي الساعة 10:20 صباحا وأثرت على جميع تطبيقات ومواقع التواصل الاجتماعي، وأظهر موقع DownDetector، الذي يراقب انقطاع الخدمة عبر الإنترنت، أن مئات الآلاف من المستخدمين قد واجهوا مشكلات مع فيسبوك، وأبلغ عشرات الآلاف عن نفس المشكلة مع Instagram - وماسنجر أيضا، أذ عانى المستخدمين فى العديد من أنحاء العالم بما في ذلك الولايات المتحدة، والمملكة المتحدة وأجزاء من أوروبا والصين وأستراليا والمكسيك.

ويعتقد بعض الأشخاص الذين يواجهون مشكلات في البداية أن حساباتهم ربما تكون قد تم اختراقها، فيما ظن البعض الأخر ان هناك مشكلة تهنيج في التطبيق، حيث لاحظ المستخدمون أنه تم طردهم من حساباتهم وعدم قدرتهم على تسجيل الدخول مرة أخرى، حتى مع استخدام بيانات الاعتماد الصحيحة، بينما عرض موجز الأخبار على Instagram رسالة خطأ بأنه لا يمكن تحميل أخر المنشورات على المنصة.

صرح المتحدث الرسمي باسم ميتا، آندي ستون في منشور على منصة إكس، الثلاثاء: نحن ندرك أن الأشخاص يواجهون مشكلة في الوصول إلى خدماتنا، نحن نعمل على هذا الأمر الآن، وقال مصدر آخر داخل فيسبوك لموقع DailyMail البريطانى إن الأنظمة الداخلية للشركة تعطلت أيضًا، مما أدى إلى انقطاع الخدمة اليوم الثلاثاء.

سخر Elon Musk ومستخدمو X الآخرون من انقطاع خدمة فيس بوك وInstagram، حيث توافد ماسك وآلاف آخرين لمشاركة الميمات بعد تعطل تطبيقات الوسائط الاجتماعية الشهيرة لشركة Meta - فيس بوك وانستجرام.

وأدرج ماسك تغريدة من رئيس شركة ميتا للاتصالات آندي ستون يبرز الغضب على صورة لثلاثة طيور البطريق مزينة بشعارات شركة ميتا وهي تنحني لبطريق مزين بشعار X، كما كتب على X: إذا كان بإمكانك رؤية هذا المنشور، فذلك لأن خوادمنا تعمل.