يبحث المواطنون عن موعد التقديم على شقق سكن لكل المصريين عبر موقع مسكن محور الوحدات بالتزامن مع بدء تقديم شقق الإسكان الاجتماعي أمس الأحد 27 أكتوبر 2024 للواحدات الجاهزة للتسليم الفوري عبر موقع الإسكان الاجتماعي هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة.

أعلن المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، عن إطلاق الطرح الجديد لمشروع 'سكن لكل المصريين 5'، يتضمن المشروع خطوات واضحة للتسجيل، حيث سيبدأ التسجيل للأشخاص ذوي الهمم اعتبارًا من 18 نوفمبر 2024.

بينما سيفتح باب التسجيل لجميع المواطنين في 28 نوفمبر 2024، يهدف المشروع إلى توفير وحدات سكنية متميزة بأسعار مناسبة، مما يسهم في تحسين جودة الحياة للمواطنين وتلبية احتياجاتهم السكنية.

في حال عدم الاستجابة لطلب العميل، يمكنه تقديم شكوى من خلال خدمة العملاء عبر الأرقام (1188 - 5777 - 5999) أو من أي هاتف أرضي على الرقم (090071117)، وذلك من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً، ما عدا يومي الجمعة والسبت، كما يمكنه استخدام موقع الصندوق الإلكتروني لتقديم الطلبات.

يتوجب على العميل إدخال جميع بيانات الطلب أو الخدمة المطلوبة، مع ذكر أي صعوبات واجهها، يجب تحديد ما إذا كانت الشكوى تخص عميلًا مسجلًا في النظام أو غير مسجل، سواء كانت بخصوص إعلان سابق أو مخالفات الإسكان الاجتماعي.

يُنصح بالتأكد من إدخال رقم الهاتف الصحيح عند إنشاء الحساب لضمان استلام كود التفعيل. ولا يُسمح بتسجيل شكوى جديدة إلا إذا كانت الشكوى السابقة لم تحل، في حالة تقديم شكوى مرتين دون حل، يمكن للعميل تقديم تظلم.

يمكن أيضًا تقديم تظلم إذا تعرض لأضرار نتيجة محضر مخالفات الإسكان الاجتماعي، من خلال تسجيل شكوى في النظام.

اقرأ ايضا