قال المتحدث باسم وزارة التنمية المحلية، الدكتور خالد قاسم، إنه خلال الأيام الماضية تم ربط غرفة العمليات وإدارة الأزمات بمركز السيطرة والسلامة العامة بوزارة التنمية المحلية في العاصمة الإدارية الجديدة، مع مراكز السيطرة والسلامة العامة وغرف العمليات وإدارة الأزمات على مستوى المراكز والمدن والأحياء في جميع المحافظات الـ27.

وأوضح قاسم أن هذا الإجراء يسهم في رفع درجة الاستعداد القصوى بمختلف القطاعات الخدمية، بالتزامن مع احتفالات عيد الميلاد المجيد، إلى جانب تفعيل المتابعة اللحظية لتلقي أي بلاغات أو شكاوى من المواطنين والتعامل الفوري معها.

وأشار إلى أن وزيرة التنمية المحلية، الدكتورة منال عوض، كثفت حملات رفع الإشغالات وأعمال النظافة العامة في محيط الكنائس والشوارع المحيطة بها، وكذلك الحدائق العامة والمتنزهات، استعدادًا لاستقبال المحتفلين، فضلًا عن تشديد الحملات التموينية والرقابية على الأسواق والمنافذ لضبط الأسعار، والتأكد من توافر السلع وسلامتها.

وقال إن الوزارة رفعت درجة الاستعداد بجميع المستشفيات والوحدات الصحية على مستوى المحافظات، مع التأكد من تواجد الأطقم الطبية، وتمركز سيارات الإسعاف والحماية المدنية في محيط الكنائس وأماكن التجمعات، بهدف تأمين الاحتفالات.

كما أوضح قاسم أنه، وبتوجيهات من القيادة السياسية، جرى تدشين مراكز السيطرة والسلامة العامة والطوارئ في كافة المحافظات، بما يتيح الربط المباشر مع مختلف القطاعات الخدمية، ومتابعة الشوارع والميادين والمحاور الحيوية عبر كاميرات المراقبة، الأمر الذي يدعم سرعة اتخاذ القرار لدى القيادات التنفيذية من المحافظين ونوابهم ورؤساء المراكز والمدن والأحياء، مؤكدًا أن هذه المراكز أصبحت بمثابة مراكز لإدارة المدن، تتابع ما يحدث على أرض الواقع بشكل لحظي، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

وأشار المتحدث باسم الوزارة إلى أنه في حال وجود أي شكاوى، يمكن للمواطنين التواصل مع «مبادرة صوتك مسموع» عبر رقم واتساب (01200353111)، الذي يربط غرفة العمليات المركزية مع 27 غرفة عمليات بالمحافظات لتلقي شكاوى ومطالب المواطنين.