نظّمت إدارة الجودة والتميز بجامعة أسيوط، اليوم الثلاثاء، فعاليات البرنامج التدريبي؛ حول 'كيفية صياغة مؤشرات الأداء بالإدارة طبقًا للمواصفة القياسية الأيزو ٩٠٠١: ٢٠١٥'.

جاء ذلك برعاية الدكتور أحمد المنشاوي، رئيس جامعة أسيوط وتحت إشراف شوكت صابر أمين عام الجامعة، وذلك بقاعة المناقشات (١) بالمبنى الإداري جامعة أسيوط.

يهدف البرنامج التدريبي إلى تدريب وتأهيل العاملين بالجامعة على كيفية حساب مؤشرات الأداء؛ للأهداف الموضوعة لكل إدارة من حيث المستهدف، والمتحقق في إطار المستهدفات المستقبلية، والتي تتوافق مع الخطة الاستراتيجية لجامعة أسيوط ٢٠٢٤/ ٢٠٢٩، والتعريف بمبادئ إدارة الجودة الشاملة، ومتطلبات نظام إدارة الجودة من البند الأول (المجال) وحتى البند العاشر (التحسين).

وشهدت الدورة التدريبية حضور الدكتورة بثينة الفاتح أمين عام الجامعة المساعد، والمشرف العام على إدارة الجودة، ومحمد عباس دردير نائب رئيس مجلس إدارة الجودة والتميز، وممثل الإدارة العليا للجودة، وحاضّر خلال الدورة؛ الدكتور عبد الحكيم رضوان سعيد الأستاذ المساعد بكلية التربية بجامعة أسيوط، وعضو فريق إدارة الجودة بالجامعة، وبمشاركة عدد (٦٠) متدربًا من العاملين بإدارات الجودة بالجامعة.

وتناول البرنامج التدريبي عددا من المحاور منها مؤشرات الأداء، ومفهومه، وأنواعه، والفرق بين الأهداف، والمؤشرات، والمستهدفات، والغايات، وأهداف الجودة ومؤشرات الأداء، ومؤشرات قياس العمليات والمخرجات والأثر، إلى جانب كيفية وضع مستهدفات للمؤشرات، ومتطلبات نظام إدارة الجودة (٩٠٠١: ٢٠١٥ ISO)، وتقييم الأداء من حيث الرصد والقياس، والتحليل والتقييم، والمراجعة الداخلية، ومراجعة الإدارة.

وأشار الدكتور أحمد المنشاوي، إلى أن الجامعة تسخر كافة إمكانياتها لتقديم أفضل خدمات ممكنة للطلاب وأعضاء هيئة التدريس وجميع العاملين بها وذلك طبقا لرؤية مصر 2030 في ظل توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية.