قررت دول العالم منع الابتسام في صور جوازات السفر، وهي قاعدة تبدو غريبة للوهلة الأولى لكنها تقف على أسس تقنية وأمنية راسخة، بحسب الرجل.

وتكمن خلف هذا الاشتراط الصارم خوارزميات التعرف على الوجه التي تعتمد عليها نقاط التفتيش الحدودية، إذ تحتاج إلى دقة قياسية لا تؤثر فيها تعبيرات الوجه المتغيرة.

لماذا تُربك الابتسامة أنظمة التحقق من صور جواز السفر؟

لا تحظر وزارة الخارجية الأمريكية الابتسامَ صراحةً في صورة جواز السفر، غير أنها تشترط 'تعبيرًا محايدًا مع إبقاء العينين مفتوحتين والفم مغلقًا'، وفق ما أوضحه المتحدث باسمها، وقد أضافت أن المتقدم 'يمكنه حقًا الابتسام في صورته، طالما ظلت عيناه مفتوحتين وفمه مغلقًا'.

المشكلة الجوهرية تكمن في الابتسام العريض الكاشف عن الأسنان، إذ يُصعّب ذلك التحقق من لون العين وشكل الوجه العام لدى موظفي جوازات السفر، ولاسيما التقنية البيومترية المستخدمة في معظم نقاط المرور الحدودية، هذا ما أكدته كاتي ناسترو، خبيرة السفر والمتحدثة باسم خدمة تنبيهات الرحلات Going، واصفةً الأمر بأن الابتسامة الواسعة 'تجعل التحقق من الهوية أصعب'.

وتضيف كارولينا توروسكا، خبيرة التصوير البيومتري أن الخوارزميات تحتاج إلى تحديد معالم الوجه وقياسها، وهو ما يشمل المسافة بين حدقتي العين والأذنين والأنف والفم، فضلاً عن عرض الفم والعينين، والابتسامة تُخلّ بهذه النسب، ما يجعل المقارنة بين وجه ثلاثي الأبعاد وصورة جواز السفر ثنائية الأبعاد أكثر صعوبة.

كيف أصبحت ملامح الوجه المحايدة معيارًا عالميًا لصور جواز السفر؟

تجمع دول العالم على هذا الاشتراط، وإن تفاوتت في تعريف 'التعبير المحايد' تبعًا للبرامج المختلفة المستخدمة، فعلى سبيل المثال، لا تسمح المتطلبات الرسمية الفرنسية حتى بالتعبير المحايد الذي ترتفع فيه زوايا الفم قليلاً، وفق ما أشارت إليه توروسكا.

وتعود جذور هذا التوحيد الدولي إلى منظمة الطيران المدني الدولي التي تضع معايير عالمية موصى بها لوثائق السفر، وتشمل هذه المعايير إرشادات تعبيرات الوجه في صور جوازات السفر، كما أوضح المتحدث باسم وزارة الخارجية وقد نبّه إلى أن 'الصور ذات التعبيرات المبالغ فيها تُصعّب التعرف السريع على حامل الجواز'.

ولفتت ناسترو إلى أن الوجه ظل دومًا المعيار البيومتري لدى منظمة الطيران المدني الدولي، لكن لأن الحواسيب تعاني محدودية في قدرات التعرف على الوجه، 'جُعل التعبير المحايد المعيار الذهبي'.

من اللقطات العفوية إلى معايير الوجه الصارمة

فكرة نظام جوازات السفر الموحّد دوليًا ترجع إلى عام 1920 في أعقاب الحرب العالمية الأولى، لكن القواعد لم تكن دومًا بهذه الصرامة.

أوضحت ماديسون بلانكا فلور، المحررة الأولى في The Points Guy، أن صور جوازات السفر لم تخضع في بداياتها لأي ضوابط تقريبًا، حتى إن بعض الجوازات القديمة تضمنت أشخاصًا يعزفون على آلات موسيقية أو يرتدون قبعات لافتة.

وأضافت توروسكا في السياق نفسه أن القاعدة الصارمة المتعلقة بالابتسام تخف حدتها نسبيًا مع الأطفال، نظرًا لصعوبة إبقائهم بتعبير محايد، شريطة ألا تُضعف الابتسامة التعرف على ملامح وجوههم، كذلك لا يُكتفى بمنع الابتسام وحده، إذ لا يجوز للمتقدمين شد أفواههم أو العبوس أو تجعّد الوجه، وفق ما نوّهت إليه.

ماذا يحدث إن قدّمت صورة جواز السفر بابتسامة عريضة؟

السبب الأكثر شيوعًا لتأخر معالجة جواز السفر هو الصور غير المستوفية للاشتراطات، وهذا ما أكدته ناسترو، محذرةً من المجازفة بتقديم صورة بابتسامة واسعة حتى لو كانت جميلة، لأن ذلك يُعرّض الطلب للتأخير، وأوصت بالتقيّد بالتعبير المحايد خصوصًا لمن يرغب في إتمام معالجة الطلب بأسرع وقت ممكن.

عند رفض الصورة، يُبلَّغ مقدم الطلب برسالة مكتوبة أو بريد إلكتروني يتضمن تعليمات لإعادة تقديم صورة مقبولة.

وحذّرت بلانكا فلور من أن التقاعس عن تقديم الصورة المطلوبة ضمن المهلة المحددة قد يُبقي الطلب 'معلّقًا إلى أجل غير مسمى أو يُرفض كليًا'.

تمتد قواعد وزارة الخارجية الأمريكية إلى ما هو أبعد من التعبيرات الوجهية، إذ تحظر النظارات إلا لمن يتعذّر عليه خلعها لأسباب طبية بشرط تقديم بيان موقّع من طبيبه، كذلك تُمنع أغطية الرأس والقبعات إلا إن كانت جزءًا من الزي الديني الذي يتم ارتداؤه باستمرار في الأماكن العامة، وهو ما يستلزم بدوره بيانًا موقّعًا مرفقًا بالطلب.