أعلنت الشركة القابضة لكهرباء مصر عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، الخطوات التي يجب أ ن يقوم بها المشتركون لتغيير ملكية عداد الكهرباء بجميع فروع وإدارات وشبكات شركات توزيع الكهرباء بجميع المحافظات، بعد تفيذ الشركة القابضة لكهرباء مصر خطة بتركيب عدادات «كودية - ذكية »، إضافة إلى تغيير العدادات التقليدية القديمة إلى حديثة.

- تقديم تنازل موثق من صاحب الاشتراك «المتنازل» إلى المتنازل إليه من الشهر العقاري في حالة عدم ذهاب المتنازل مع المتنازل إليه لمقر الشركة.

- مستند الملكية للعين موثق وفي أحد بنوده الاشتراك «رقم الحساب».

- آخر فاتورة كهرباء.

- بيان سداد المديونية من رصيد أقساط أو تسويات.

- سداد الرسوم اللازمة لتغيير العداد.

- يمكنك تقديم الشكوى من خلال التوجه إلى مقر الجھاز في 1 شارع المھندس ماھر أباظة خلف نادي السكة مدینة نصر.

- يمكنك تقديمها من خلال الموقع الإلكتروني للجھاز www.egyptera.org

- ويمكنك إرسال الشكوى من خلال البرید ص.ب. 73-بانوراما أكتوبر– رقم بریدي 11811 شارع صلاح سالم.

- وعبر الإیمیل الخاص بتلقى شكاوى المواطنين complaints@egyptera.org

- أو من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 23421479.

- كما يمكن الاتصال على التلیفون رقم 23421475 «داخلي 154».