فقدان الهاتف أمر مرهق، لا سيما مع مدى أهمية هذه الأجهزة في حياتنا وكم الأموال التي تستثمر فيها.

لحسن الحظ، توفر هواتف Android أدوات تجعل من السهل تعقب الهاتف وتأمين بياناتك، إليك خطوات بسيطة يجب اتخاذها لتفعيل هذه الأدوات وحماية هاتفك في حالة فقدانه.

قبل حدوث أي طارئ، استثمر بضع دقائق في إعداد الخيارات اللازمة لحماية هاتفك وتعقبه.

تأكد من إعداد كلمة مرور قوية وتفعيل بصمة الأصبع، يمكن القيام بذلك من خلال قسم 'الأمان والخصوصية' في إعدادات هاتفك.

تعتبر بصمة الإصبع خيارًا أكثر أمانًا من التعرف على الوجه، حيث ذكرت سامسونج على موقعها أن 'التعرف على الوجه أقل أمانًا من الأنماط أو الرموز أو البصمات'.

عند تسجيل الدخول إلى جهاز أندرويد باستخدام حساب جوجل، يتم تفعيل خدمة Find My Device تلقائيا، مما يتيح لك تعقب الجهاز وقفل الشاشة ومسح البيانات عن بعد.

للتحقق من تشغيل الخدمة، انتقل إلى الإعدادات > الأمان والخصوصية > Find My Device، أو من خلال الإعدادات > جوجل> Find My Device إذا لم يكن خيار الأمان والخصوصية متاحًا، لذا قم بتشغيل الخدمة في حال كانت غير مفعلة.

توفر سامسونج خدمة SmartThings Find، التي تعمل بشكل مشابه لتطبيق Find My من آبل. تستفيد الخدمة من أجهزة Galaxy المجاورة لتحديد موقع هاتفك باستخدام الإشارات عبر البلوتوث حتى لو كان الهاتف غير متصل بالإنترنت.

لتفعيل SmartThings Find، انتقل إلى الإعدادات > اضغط على حساب سامسونج> Find My Mobile > قم بتشغيل خيار السماح بالعثور على الهاتف، ومن ثم قم بتفعيل البحث في وضع عدم الاتصال.

للتعقب، يمكنك زيارة موقع Androidcom/find أو تحميل تطبيق Find My Device على جهاز أندرويد آخر.

بمجرد تسجيل الدخول، يمكنك رؤية موقع الهاتف على الخريطة، وحتى إذا كان مغلقا، يمكنك أيضًا تشغيل صوت رنين حتى في وضع الصامت أو القفل باستخدام رمز PIN الخاص بك.

يمكنك تتبع موقع هاتف Galaxy عبر موقع SmartThings أو التطبيق الخاص به. عبر الموقع، يمكنك تحديد الجهاز وتشغيل الرنين أو قفل الهاتف أو مسح البيانات، بينما يعرض التطبيق خريطة توضح موقع الأجهزة وخيارات إضافية.

إذا تمكنت من العثور على هاتفك، لا تحاول استعادته بنفسك إذا كان مسروقًا، إذ يمكن أن يكون ذلك خطرًا. بدلاً من ذلك، قم بالتواصل مع السلطات المحلية.

اتصل بمزود الخدمة للإبلاغ عن فقدان الهاتف. سيمنع هذا الإجراء الآخرين من استخدام الهاتف، لكنه سيؤدي أيضًا إلى فقدانك القدرة على تعقبه إذا كان غير متصل بشبكة Wi-Fi.

إذا كان لديك تأمين على الهاتف، ستحتاج إلى تقديم مطالبة واستكمال إجراءات الاستبدال.