ناشدت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، المواطنين بالتواصل مع أرقام الطوارئ والخطوط الساخنة وغرف العمليات وإدارة الأزمات المعلنة بالمحافظات، وكذا مبادرة صوتك مسموع بالوزارة، لتقديم أي شكوى بشأن تعريفة المواصلات أو غيرها على رقم واتساب 01200353111، أو الخط الساخن 15330.