جدد بنك مصر تحذيراته، عبر موقعه الرسمي، لملايين العملاء، لينبه ثاني أكبر البنوك الحكومية من حيث الأصول، بخطورة مشاركة العميل بياناته السرية مع أي شخص، سواء بيانات البطاقات البنكية أو الحسابات الشخصية، ورمز الأمان OTP وكلمات المرور.

كما أهاب البنك الحكومي بجميع عملائه حال تعرضهم لمحاولات سرقة حساباتهم وأموالهم المودعة بالبنوك، بضرورة الإبلاغ عن هذه المحاولات خاصة المكالمات الهاتفية ورسائل الـ SMS، وذلك بالاتصال بخدمة عملاء بنك مصر والتي تعمل على مدار الـ24 ساعة طوال أيام الأسبوع، على هذا الرقم: 19888.