اشتكى مستخدمو شبكة فودافون مصر من الانقطاع المفاجي للشبكة على هواتفهم، ما تسبب في تعذر إجراء المكالمات وإرسائل الرسائل وكذلك تعطل خدمة فودافون كاش الخاصة بالشبكة.

يواجه عملاء فودافون حاليا في مصر مشاكل في جودة الخدمات في بعض المناطق، ما يؤدي إلى حدوث خلل في الشبكة مما سبب إزعاجًا للعملاء.

لإصلاح المشكلة بشكل كامل يمكن للمستخدمين تحويل الشبكة من 4G إلى 2G أو 3G، حيث ستستمر الشبكة في العمل بعد هذا التغيير، لكن يجب مراعاة أن سرعة الإنترنت ستكون أبطأ.