في خطوة جديدة نحو تسهيل الخدمات المصرفية وتوسيع نطاقها، أعلن بنك الخرطوم عن تقديم خدمة فتح الحسابات البنكية بشكل أونلاين عبر موقعه الإلكتروني 'بنكك'، وذلك بهدف تيسير الإجراءات للعملاء وتوفير الوقت والجهد.

الخدمة متاحة للمواطنين السودانيين والمقيمين على حد سواء، وتعد من بين الخدمات الرقمية التي تواكب التطور التكنولوجي في القطاع المالي، حيث يقدم بنك الخرطوم هذه الخدمة بشكل سهل وآمن، وذلك ضمن استراتيجيته لتعزيز الوصول إلى الخدمات المصرفية الرقمية.

لبداية عملية فتح الحساب أونلاين، يجب على العميل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لبنك الخرطوم عبر الرابط المخصص لخدمات 'بنكك'، وبمجرد الدخول إلى الموقع، يضغط العميل على خيار 'فتح حساب' المتاح على الصفحة الرئيسية.

بعد الدخول إلى صفحة فتح الحساب، سيُطلب من العميل تحديد نوع الحساب الذي يرغب في فتحه، حيث يوفر بنك الخرطوم خيارات متعددة مثل الحسابات الجارية، حسابات التوفير، والحسابات بالدولار الأمريكي، ويمكن للعميل اختيار النوع الذي يناسب احتياجاته.

في هذه الخطوة، يجب على العميل تعبئة استمارة تحتوي على معلومات شخصية أساسية مثل الاسم الكامل، رقم الهوية، تاريخ الميلاد، العنوان، ورقم الهاتف المحمول، كما يجب أن يتأكد العميل من دقة البيانات التي يملؤها لضمان تسريع العملية.

بعد إتمام تعبئة البيانات الشخصية، سيطلب منك الموقع رفع مجموعة من المستندات الضرورية لإتمام فتح الحساب، وتشمل هذه المستندات صورة من بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر، إثبات العنوان مثل فاتورة كهرباء أو مياه، وبعض الحالات قد تطلب وثائق إضافية وفقًا لنوع الحساب أو متطلبات البنك.

يتم بعد ذلك التحقق من المعلومات المدخلة والمستندات المرفوعة عبر النظام الإلكتروني للبنك، وفي بعض الحالات، قد يتطلب الأمر إجراء خطوة إضافية لتأكيد هوية العميل باستخدام تطبيقات المراجعة البيومترية مثل التعرف على الوجه أو بصمة الإصبع.

بعد مراجعة كافة البيانات والموافقة عليها، يقوم البنك بتوفير رقم الحساب للعميل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المحمول، ويتم تفعيل الحساب في غضون وقت قصير، ويكون العميل جاهزًا لاستخدامه سواء في المعاملات المحلية أو الدولية عبر الإنترنت.