أكد مدير مكتب العلاقات مع المواطن بوزارة الداخلية والمشرف على فضاء المواطن بالوزارة، العميد محمد المنصر، اليوم الجمعة 13 نوفمبر 2026، أن الانتقال الرقمي يمثل إحدى أبرز أولويات الوزارة خلال سنة 2027، وذلك في إطار تعزيز جهود الدولة في هذا المجال.

وأوضح العميد المنصر، خلال مداخلة هاتفية في برنامج يوم سعيد على موجات الإذاعة الوطنية، أنه سيتم بداية من مطلع السنة المقبلة حجز مواعيد استخراج جوازات السفر وبطاقات التعريف الوطنية والبطاقة عدد 3 عن بُعد.

وأضاف، أن الوزارة منخرطة في عدة منظومات رقمية منها منظومة تعنى بالشكايات والعرائض ستكون مُتاحة للمواطنين على الخط وستساهم في تيسير عملية التنظيم الوثائقي والعناية بملفات المواطنين.

وأشار مدير مكتب العلاقات مع المواطن بوزارة الداخلية، إلى أن بطاقة التعريف الوطنية البيومترية وجواز السفر البيومتري في مراحل متقدمة.

كما تحدث عن حصول فضاء المواطن على شهادة المطابقة لعلامة 'مرحبا' لجودة الاستقبال المسندة من قبل المعهد الوطني للمواصفات والملكية الصناعية