عقد محمد منير العديسي، مدير مديرية التضامن الاجتماعي بالوادي الجديد، اجتماعًا موسّعًا بمديري الإدارات الاجتماعية ورؤساء الواحدات والعاملين بها والرائدات الريفيات بالوحدات الاجتماعية تحت رعاية د.مايا مرسي وزيرة التضامن.

يأتي ذلك في إطار حرص وزارة التضامن على الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والارتقاء بمستوى العاملين بها والقائمين على تقديم الخدمات والتعامل مع الجمهور، ورفع مهارات وقدرات العاملين بالادارات.

واستهل العديسي كلمته في بداية الاجتماع بأهمية دور التضامن الاجتماعي في رفع المعاناة عن المواطنين وأن رضا المواطنين هو الهدف الاول الذي يجب التأكيد عليه.

وأكد مدير عام التضامن ضرورة إلمام جميع العاملين والرائدات الريفيات بجميع الخدمات المقدمة من خلال التضامن، مؤكدًا أهمية رضا العميل دائما مقتبسًا مقولة وزيرة التضامن ' لابد أن نفتح قلوبنا للمواطنين قبل مكاتبنا'.

كما فتح باب النقاش والحوار المفتوح للاستماع لأهم المقترحات والتوصيات والمشكلات والصعوبات والتحديات التي تواجههم أثناء تقديم الخدمة للمواطنين، حتى يتم الارتقاء بمنظومة العمل على مستوى جميع الإدارات والوحدات الاجتماعية.

ويؤدي التضامن الاجتماعي دورًا محوريًا في بناء الهوية الاجتماعية للأفراد والمجموعات، وتعزيزها؛ فبالتفاعل والتعاون والعمل التطوّعي المستمر ويمثل التضامن الاجتماعي عنصرًا حيويًا في بنية المجتمعات البشرية ويتجسّد في الروابط القوية التي تجمع بين الأفراد وتوحد صفوفهم.

ويؤدي التضامن دورًا محوريًا في تعزيز العلاقات بين أفراد المجتمع الواحد، وتوطيدها، وبهذا التضامن تبنى جسور التواصل والترابط بين مختلف شرائح المجتمع.

كما يؤدي التضامن الاجتماعي دورًا مهمًا في تعزيز الصحة النفسية والجسدية للأفراد؛ فتبادل الأشخاص الدعم والتشجيع فيما بينهم يخلق بيئة إيجابية تساعدهم على تخفيف الضغوط النفسية اليومية، وهذا التفاعل الإيجابي يعزز الشعور بالأمان، مما يسهم في تحسين الحالة المزاجية.