تواصل وزارة التموين والتجارة الداخلية جهودها لتطوير خدماتها المقدمة للمواطنين، من خلال تحويل مكاتب التموين لمراكز خدمة مواطنين متطورة ما يعكس رؤية الوزارة في تحسين جودة الخدمات وتيسير الإجراءات.

شهد عام 2024، تطوير 9 مكاتب تموين وتحويلها لمراكز خدمة مطورة، ليرتفع إجمالي عدد مراكز الخدمة المطورة لـ 405 مكاتب.

عمليات التطوير الـ 6 مكاتب بتمت محافظتي شمال وجنوب سيناء، في إطار مبادرة دمج أبناء سيناء، وهي:

وادي فيران

رأس سدر

الحسنة

الشيخ زويد

العريش أول

العريش ثان

ساهم التطوير فى تحسين كفاءة تقديم الخدمات، فقد تضاعفت كفاءة تقديم الخدمات لتصل إلى ثلاثة أضعاف المستوى السابق قبل التطوير، وتقليص زمن الخدمة فأصبح يتراوح بين 5 إلى 10 دقائق فقط، وزمن استخراج البطاقات التموينية انخفض ليصبح بين 7 إلى 15 يومًا.

وتمت إتاحة الخدمات الإلكترونية اذ تم تفعيل الخدمات عن بُعد عبر بوابة مصر الرقمية وموقع دعم مصر، ما سهّل الإجراءات للمواطنين.

إتاحة فرص عمل للشباب

ساهم المشروع في توفير 2777 فرصة عمل لشباب الخدمة العامة من خريجي الجامعات، ما يدعم استراتيجية الدولة في توفير فرص عمل وتحقيق التنمية المستدامة.

إطلاق خدمات جديدة بمجمعات الخدمة الحكومية

تعمل الوزارة حاليًا على إطلاق خدمات التموين الذكية عبر 332 مجمع خدمي حكومي موحد على مستوى الجمهورية، مما يضمن تقديم خدمات شاملة ومتكاملة للمواطنين في مكان واحد.