تؤكد الهيئة القومية لسكك حديد مصر على أنه فى ظل قيام الهيئة بمتابعة إجراءات الأمن والسلامة ومتابعة انتظام حركة القطارات على مستوى الشبكة تلاحظ أن قطار 123 ركاب القاهرة منوف طنطا أثناء توقفه بمحطة تلا الساعة 23.30 لمقابلة قطار 560 وحال قيام قطار 123 من محطة تلا تلاحظ لناظر المحطة عدم وجود مشرف القطار ويدعى كامل فتحي كامل ابو دهب الأمر الذى دفع ناظر المحطة على الفور بحجز القطار وتعين مشرف قطار اخر وتسيلمه مهمات السلامة الخاصة بمسير حركة القطار وتم استئناف مسير حركة القطارات دون حدوث أى إخلال فى حركة القطارات على الخط

وايماءا الى تكليفات الفريق مهندس كامل الوزير نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية وزير الصناعة والنقل لرئيس وقيادات هيئة السكك الحديدية بتطبيق مبدأ الثواب والعقاب

وعدم التستر على اي إهمال أو تقصير في أداء العمل والتصدي بكل حزم لعدم الانضباط في أداء المهام الموكلة لأي موظف

وفي إطار منهج الشفافية والمصداقية التي تتبعها الهيئة في كافة ما يتعلق بها من أحداث

فقد قررت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إنهاء خدمة مشرف القطار رقم 123 نتيجة اخلاله الجسيم بمهام وواجبات عمله ومجازاة جميع المستويات الإشرافية حتى مستوى الإدارة العليا نتيجة لعدم المتابعة الدقيقة لعناصر التشغيل التابعة لها

كما الهيئة القومية لسكك حديد مصر في بيانها انه ايماء إلى ما نشر عبر عدد من وسائل التواصل الاجتماعي بشأن عدم وجود مياه بدورات مياه قطار ٢٠١٥ المتجه من اسوان الى القاهرة وفي ضوء تكليفات الفريق مهندس نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية وزير الصناعة بتطبيق مبدأ الثواب والعقاب وعدم التهاون

مع اى مقصر في خدمة جمهور الركاب وبعد التأكد من صحة الواقعة فقد قررت الهيئة القومية لسكك حديد مصر بإنهاء خدمة رئيس وردية شركة الخدمات المتكاملة المسئول عن تموين العربات بالمياه ويدعى اسلام محمد صالح وكذلك مجازاة جميع المستويات الإشرافية حتى مستوى الإدارة العليا لاهمالهم في متابعة الأعمال الموكلة لهم

وتؤكد الهيئة أن التعليمات الصادرة لكافة العاملين بها ترتكز على التسابق لخدمة جمهور الركاب كما تؤكد الهيئة على عدم التهاون فى إتخاذ كافة الإجراءات الرادعة حيال

اى تقصير أو تهاون فى قواعد ولوائح التشغيل حفاظا على سلامة الركاب وانتظام العمل وتقديم خدمة متميزة للجمهور

كما تؤكد وزارة النقل على

أن ما يتم تناوله عبر عدد من وسائل التواصل الاجتماعي من توجيه سهام النقد والتجريج لوزارة النقل ومحاولة البعض من التقليل من حجم الانجازات والمشروعات التي تمت وجاري تنفيذها لخدمة جمهور الركاب لن تثني وزارة النقل عن الاستمرار في تطوير مرفق السكك الحديدية وتنفيذ كافة المشروعات العملاقة التي تخدم المواطنين وتقدم لهم اعلى مستويات الخدمة