عقد الدكتور إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، اجتماعًا مشتركًا مع محمد البهي، وكيل اتحاد الصناعات المصرية، بحضور عدد من المصنعين والشركات العاملة في قطاع الأثاث، وذلك في إطار دعم الصناعة الوطنية وتعزيز قدرتها التنافسية، بما يحقق التوازن بين حقوق المستهلك ومصالح المنتجين.

77.235.62.132

صناعة الأثاث رافد اقتصادي واستثماري واعد

أكد السجيني أن صناعة الأثاث تُعد من الصناعات الحيوية ذات القيمة المضافة العالية، حيث تسهم بنسبة 2.2% من الناتج المحلي الإجمالي، وتوفر أكثر من 69 ألف فرصة عمل عبر نحو 15.8 ألف منشأة. كما أظهرت البيانات الرسمية ارتفاع صادرات القطاع بنسبة 8% خلال أول سبعة أشهر من عام 2025، لتصل إلى 204 مليون دولار، مع معدل نمو سنوي يُقدّر بـ 11.44%.

ضبط السوق وحماية المستهلك

ناقش الاجتماع أبرز التحديات التي تواجه المستهلكين، في ظل ارتفاع عدد الشكاوى الواردة للجهاز من قطاع الأثاث، والتي بلغت نحو 5000 شكوى خلال النصف الأول من 2025. وأكد السجيني أن الجهاز يعمل على وضع ضوابط واضحة لضمان جودة المنتجات، والالتزام بالمواصفات القياسية، ومواعيد التسليم، والاشتراطات التعاقدية، مشددًا على أن أي ممارسات غير مشروعة سيتم التصدي لها قانونيًا.

كما أعلن عن إعداد عقد نموذجي يضمن حقوق الطرفين ويعزز الشفافية في العلاقة التعاقدية، بما يسهم في استقرار السوق ويدعم قدرة المنتج المصري على المنافسة الخارجية.

إشادة وتوصيات من اتحاد الصناعات

من جانبه، ثمّن محمد البهي الدور الحيوي للجهاز في ضبط السوق، مؤكدًا أن التعاون المستمر بين الاتحاد والجهاز يُعد نموذجًا للتكامل بين الدولة والقطاع الخاص. واقترح تشكيل لجان فنية داخل الغرف الصناعية لدراسة الشكاوى وتقديم توصيات غير ملزمة، بما يسرّع حل النزاعات ويمنع تصاعدها قانونيًا.

كما دعا إلى إتاحة بيانات الشركات الأعضاء لتسهيل التواصل، مشيرًا إلى ضرورة مراعاة الظروف الفنية واللوجستية التي قد تؤثر على التوريد، مثل تأخر الخامات أو ارتفاع تكاليف النقل.

شهادة 'صديق المستهلك': علامة ثقة

وفي السياق ذاته، أكد محمد مندي، عضو مجلس إدارة غرفة صناعة منتجات الأخشاب والأثاث، أهمية تفعيل شهادة 'صديق المستهلك' التي يمنحها الجهاز للمعارض والمصانع الملتزمة، معتبرًا أنها خطوة محورية لضبط السوق وتعزيز ثقة العملاء في المنتج المحلي، حيث تمثل الشهادة اعترافًا رسميًا بجودة الأداء واحترام حقوق المستهلك.

أقراأيضا:مصر تُطلق خدمات ”إنترنت الأشياء” للسيارات الذكية لتعزيز الأمان والتحول الرقمي | المشهد اليمني