قال المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إن «جميع الخدمات الحكومية بدأت في العودة بالكامل مثل البنوك والبورصة وإنستاباي وماكينات الصراف الآلي»، وذلك في أعقاب حريق سنترال رمسيس.

وأشار خلال تصريحات تلفزيونية لبرنامج «صناع العاصمة» عبر فضائية «النهار» مساء الجمعة، إلى «عودة شبكة المحمول للعمل في معظم الأماكن»، لافتا إلى «وجود بعض الاختناقات ببعض الأماكن المحودة يجري العمل على حلها».

وطمأن المواطنين بشأن عودة الخدمات، قائلا: «الشبكة عادت إلى طبيعتها قبل الحادث بنسبة كبيرة، والخدمة عات في معظم الأماكن للمعدلات والاستهلاك الطبيعي، وكل التطبيقات والخدمات الحكومية والخدمات المالية عادت بالكامل، وبدأنا نعود للوضع الطبيعي، وبعض الأماكن التي تواجه مشاكل في خطوط الإنترنت الأرضي نعمل عليها وستعود كل الخدمات بصورة كاملة خلال الساعات المقبلة».

وأضاف أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أقر حزمة تعويضات إلزامية لشركات الاتصالات لتعويض العملاء المتأثرين بانقطاع الخدمة؛ تشمل 1 جيجا بايت لمستخدمي الهاتف المحمول المتأثرين، و10 جيجابايت لمشتركي الإنترنت الأرضي.