دعا دوغ ماكميلون، الرئيس التنفيذي لشركة 'وول مارت'، العاملين في جميع الوظائف إلى الاستعداد للتكيف مع صعود الذكاء الاصطناعي في بيئة العمل.

صرح ماكميلون، الذي يدير أكبر جهة توظيف خاصة في الولايات المتحدة، في مقابلة له بأن 'من الواضح جدًا أن الذكاء الاصطناعي سيغير كل وظيفة حرفيًا'. وأشار إلى أنه لا يتوقع وجود وظيفة في العالم لن تتأثر بهذه التقنية.

تعتزم 'وول مارت' تجميد عدد موظفيها البالغ 2.1 مليون موظف عالميًا على مدى السنوات الثلاث المقبلة، متوقعة في الوقت ذاته نمو الإيرادات بفضل التوسع في استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.

توقع ماكميلون أن تكون وظائف المكاتب من بين أوائل المتأثرين، حيث تخطط 'وول مارت' لطرح المزيد من أدوات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي وأدوات أخرى للتعامل مع المهام المتعلقة بخدمة العملاء وتتبع سلسلة التوريد.