أكد الدكتور حسن درويش رئيس الإدارة المركزية للمنطقة الشمالية بهيئة الإسعاف،  أنه هناك تطوير كبير في الخدمات التي تقدمها هيئة الإسعاف المصرية للمواطن .

وقال حسن درويش في حواره على قناة ' المحور '، :'  وصلنا إلى قمة استخدام التكنولوجيا  والعلم في تلقي البلاغات والتعامل معها '.

وتابع حسن درويش :'  لدينا مركز محترف لاستقبال البلاغات وفي بعض الأحيان لا يكون لدينا فترات انتظار لتلقي البلاغات على مستوى الجمهورية '.

وأكمل حسن درويش :' لدينا وحدات إسعاف قريبة من مراكز وقرى حياة كريمة على مستوى الجمهورية'.

ولفت حسن درويش :'  كل بلاغ نتلقاه نتعامل معه كأنه حقيقي وأقرب عربية لمكان الحدث يتم توجيها للحدث '.